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GSM移动通信系统原理培训讲义 GSM移动通信系统原理培训讲义 话务统计分析 话务统计分析 上海大唐移动通信设备有限公司 2003.12 内容提要 概述 话务统计分析的关键值定义 话务统计分析的过程 话务统计分析的实例 概述 为什么要进行话务统计分析？ 其作用是什么？ 如何进行话务统计分析？ 其手段有哪些？ 话务统计分析的作用 能够通过话务统计来观察一个整体 网络性能的平均水平 能够通过话务统计来发现网络中的 故障问题 能够通过话务统计来对网络性能进 行优化 话务统计的关键值 • 从我们日常的话务统计报表中，常 见的用来衡量网络性能的指标有如 下几方面： 1) 系统性能报表 2) 运行质量报表 系统性能报表 • 系统性能报表常见的统计值有如下 几个： SDCCH拥塞率 TCH拥塞率 超忙小区比例 超闲小区比例 无线接通率 SDCCH拥塞率 • 定义公式：SDCCH拥塞率＝忙时信 令信道溢出总次数/忙时信令信道试 呼总次数×100% • 现象分析：用户无法正常接入网 络，发起呼叫或其他业务请求。 • 处理分析： 可检查SDCCH可用信道个数 可考虑适当增加SDCCH个数 TCH拥塞率 • 公式定义：TCH拥塞率＝忙时话音信道溢 出总次数（含切换）/忙时话音信道试呼 总次数（含切换）×100% • 现象分析：用户无法正常接入网络发起话 音或其他业务请求 • 处理分析： 可检查TCH可用个数 可通过扩容增加TCH可用个数 可通过参数调整进行话务分担 超闲小区比例 • 公式定义：超闲小区比例＝每信道 话务量小于0.1erl 的小区总数/所有小 区总数*100% • 现象分析：导致资源的利用率不高 • 处理分析： 核查无线规划是否合理 检查小区的无线覆盖是否合理 检查小区功率是否正常 超忙小区比例 • 公式定义：超忙小区比例＝每信道话务量 超过0.6erl 的小区总数/所有小区总数 *100% • 现象描述：导致小区TCH拥塞次数增加， 用户接入困难。 • 处理分析： 检查小区覆盖区域是否合理 检查小区邻区关系是否正常 可采用扩容、话务分担等手段处理 无线接通率 • 公式定义：无线接通率＝（1-TCH拥塞 率）* （1-SDCCH拥塞率） • 现象分析：可以导致用户无法正常接入网 络 • 处理分析： • 从公式中可以看出，无线接通率是由TCH 拥塞率及SDCCH拥塞率共同作用，因此 应对这两个方面进行分别分析 运行质量报表 • 运行质量报表常见的统计值有如下 几个： 掉话率 切换成功率 最坏小区比例 掉话率 • 公式定义： 话音信道掉话率（不含切换）＝忙时话音 信道掉话总次数/忙时话音信道占用总次 数（不含切换）×100% 话音信道掉话率（含切换）＝忙时话音信 道溢出总次数（含切换）/忙时话音信道 试呼总次数（含切换）×100% • 现象分析：用户通话过程被异常中断 • 处理分析：导致掉