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维也纳客户定位、来源与营销.docVIP

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维也纳酒店营销策划报告——客户定位、来源及营销 报告人:*** PAGE PAGE 1 维也纳酒店营销策划报告 (客户定位、来源及营销) 报告人:*** 手机:********** Ⅰ.客户定位 P2 Ⅱ.客户开发 P2 通过自建预订中心(网站与Call Center)寻找客户 P2 建站 P2 采用有记忆点和传播力的域名 P3 网页设计风格 P3 预订及入住流程人性化 P3 建立完善的客户数据库 P3 积分 P4 预订网站要追求“快” P4 关于社区 P5 关于评论 P5 网络推广 P8 投放网络广告 P8 购买关键词 P9 SEO P9 反向链接 P11 口碑宣传 P11 交换流量 P12 Email、QQ、MSN P12 导航网站登录 P12 电子杂志推广 P12 电子书推广 P12 活动推广 P13 软文 P13 新闻炒作 P13 博客和论坛 P15 Call Center管理 P16 日审或夜审 P17 促销活动 P17 重视技术 P18 网络营销资源准备 P19 通过第三方预订平台和中介寻找客户 P19 通过签约协议寻找客户 P20 Ⅰ.客户定位 维也纳酒店定位于中档商务酒店,顾名思义,其目标消费群是中层商务人士,特征:年龄从23岁到55岁,是这个社会的中坚力量,有

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