全面提升店面绩效培训技巧(ppt49张).pptVIP

全面提升店面绩效 ;第一章：高绩效的店铺管理技巧;何为有效店铺管理：;;店铺;主题列举：;2. 增强商品的竞争 增强商品的搭配 降低次品率 减低断色断码情况;3. 提升宣传活动的有效性 有效规划促销活动 提升广告的效力 提高市场情报的准确性;主题列举：;主题列举：;? 如何能超标? ? 如何领导下属? ? 如何激励下属? ? 如何执行纪律? ? 如何有效传达讯息? ? 如何做好顾客服务? ? 如何处理顾客投诉?;全面优质改善行动七部曲;如何增加店铺营业额;营业额增减变化程度比较： 与目标值相比较 与前期实绩额相比较 与同业状况相比较 ;如何防止店铺营业额的衰退;营业额到底是成长还是膨胀？ 营业额超速增长的后果： 营运资金负担加重，周转不灵。 存货/应收账款大幅增加 各种设备/经费也相对增加 如市场/经济不景气无法急剧减少 人的管理素质同步提升问题;如何增加店铺营业额;如何增加店铺营业额;;第一步： 增量作战，继续订货： 增加现有顾客的购买率，使他们买得更多。 吸引新顾客购买。 吸引竞争者的顾客，转换购买品牌。;增加营业额4步曲：;增加营业额4步曲：;增加营业额4步曲：;第二章：高效卖场VMD规划;便利顾客 便利出入 便利购买 便利付款 吸引顾客 展示空间;店铺吸引：　　　　卖场空间： 展示橱窗　　　　　　卖场配置 商品主题　　　　　　店内标示 店招ＰＯＰ　　　　　展示陈列 美化陈列　　　　　　商品排列 展示活动　　　　　　空间规划 　　　　　　　　　　店铺形象 ;卖场 通道 动线 货架 橱窗;主力商品 辅助商品 附属商品 促销商品 畅销商品 高利润商品 展示性商品 滞销商品;店铺商品的配置（ＡＩＤＭＡ）：;款式 系列 色彩 季节 重点 对象 ;主力商品　季节性商品　选择购买　主动线沿线 辅助商品　长年性商品　目的购买　主副动线附近 附属商品　搭配性商品　指名购买　柜台付款动线 促销商品　吸引性商品　冲动购买　端架落地陈列 　　　　　　新开发商品;按性别 按款式 按货架功能;传递信息 展示商品 营造格调 吸引顾客;格调同陈列一致 目的同陈列一致 展品同商品一致 流行同生活一致;印象展示 器具陈列 有效空间 搭配空间 储存空间;某女装公司的一家店铺货场及产品情况如下: (!) 该货场A1、A2、A3、A4、Ａ5、Ａ6为新到货品; (2) B1、B2、Ｂ3、B4、Ｂ5、为销售过一段时间的货品，　　其中Ｂ2、Ｂ5为滞销货品 (3) C1、Ｃ2、Ｃ3、Ｃ4为过季货品其中C2、Ｃ4促销货品； (4) D1、Ｄ2、Ｄ3、Ｄ4为服饰配件 请您对该店铺进行规划与调整，并请思考：在产品不打折的情况下，您怎样进行店内产品推广。;;第三章：有效的陈列技巧;集中焦点 制造气氛 利润商品 主力商品 辅助商品 立体推进;1、色彩具有的形象 高级感----金、银、白 低级感----橙、紫红、绿、黄、黄绿色 热闹感----橙、黄、紫红 寂寞感----灰、蓝灰、明灰 快乐感----黄、橙、水蓝 宁静感----紫蓝灰、明灰、水蓝;2、组合色彩的形象 温暖感----暖色与暖色 清凉感----寒色与寒色 轻快感----高明度与同类色的组合 稳重感----低明度与同类色的组合 华丽感----高彩度，色相环上互相远离的色彩组合 朴实感----低彩度，色相环上相离的色彩组合 摩登感----灰色与鲜艳色彩（纯色）的组合 庸俗感----以茶色为主体的配色法 积极感----黄与黑、红与黄等配色 理性感----白与青等配色 沉着感----茶与蓝等配色 活泼感----黄与明绿等配色 年轻感----白与艳红等配色 平凡感----绿与橙等配色;颜色上：由浅到深，由深到浅 尺码上：由小到大 方向上：由左到右，由上到下 款式上：由简单到复杂 样式上：由短到长 价格上：由低到高 面料上：由薄到厚 花型上：由纯色到多色;商品陈列的操作过程：;二、确认陈列的场所 Ａ、陈列的宽度与高度 Ｂ、陈列处的位置关系、环境 Ｃ、小道具的颜色、素材、造型 Ｄ、人体模特儿的姿势、个数与构成研讨 Ｅ、小道具与商品听均衡调配;三、挑选商品 Ａ、设计的式样 Ｂ、颜色、花样、材质 Ｃ、尺寸 Ｄ、价格 Ｅ、总合思考（指Ａ与Ｂ的综合思考） Ｆ、服饰附属品（选择符合商品印象的物品）;四、装饰（陈列） Ａ、手是否清洁？ Ｂ、注意指甲和针不要勾到商品 Ｃ、口红不要沾到商品 Ｄ、不要粗暴、大意地对待商品 Ｅ、人体模特儿的手臂，安装时务必不可弄错;五、安置 Ａ、色的分配、质材感 Ｂ、人体模特儿的视线 Ｃ、人体模特儿的姿势与架构 Ｄ、商品的平衡感 Ｅ、与小道具间