进站率、回头率、加满率详细描述.docVIP

--- ---- 进站率、回头率、加满率详细描述 进站率、回头率由系统根据手工录入的相关数据计算得出，加满率由系统自动计算得出，详情如下： 进站率 进站数量：由系统统计，每提一次枪，为一辆；进站率=进站数量/车流总量。 车流总量对应系统中：加油站市场调查记录 - 车流总量 字段，如图： 报表查看 – 加油站市场调查记录报表： 回头率 回头卡用户/卡用户数量（当月消费客户）。回头客指本站卡用户一个月消费2次。 对应系统中操作步骤如下，注意：步骤一与步骤二不可颠倒顺序： 步骤一：填写客户消费明细，并审核（注意，要填写卡客户本月消费次数） 步骤二：填写市场调查记录（注意，市场调查记录对应的月份与固定客户消费明细记录对应的月份应一致） 步骤三：查看报表 – 加油站市场调查记录报表（可以看到，共计3个卡客户，根据上述逻辑关系换算得出，回头率为2/3，即66.66..7%） 加满率 根据四类站标准系统自动统计，加满率=加满次数/提枪次数； 四类站加满率标准： 分类 汽油（升） 柴油（升） 一类 30 40 二类 30 80 三类 20 60 四类 15 30 报表查看 – 加油站市场调查记录报表：