1_电商名词,指标认识.pptxVIP

电商基础认识重新了解淘宝/天猫本质，对运营初认识目录名词解释 流量名词 销售名词 推广名词广告模式流量渠道介绍淘宝规则 什么是淘宝？ 直通车 活动报名运营常用计算公式淘宝/天猫3种店铺运营方式店铺运营日常工作清单名词解释-流量名词网站流量流量（traffic）指网站的访问量，是用来描述访问一个网站/单品的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。使用范围：店铺流量、宝贝流量、推广渠道流量（如直通车）、手机端流量浏览量一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网站几个页面。这里需要强调：同一个人浏览你网站同一个页面，不重复计算pv量，点100次也算1次。说白了，pv就是一个访问者打开了你的几个页面。使用范围：店铺流量、单品流量、推广渠道流量（如直通车）、手机端流量名词解释-流量名词截图来源于：数据魔方名词解释-流量名词停留时间用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。使用范围：首页、宝贝页跳失率表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。使用范围：首页、宝贝页名词解释-流量名词名词解释-流量名词宝贝收藏用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。使用范围：7天/30天的数据分析名词解释-流量名词名词解释-销售名词成交用户数成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算使用范围：1天/7天/30天的数据分析成交回头客曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。使用范围：1天/7天/30天的数据分析成交回头率成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数。使用范围：1天/7天/30天的数据分析名词解释-销售名词支付率支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。使用范围：1天/7天/30天的数据分析客单价客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额。使用范围：1天/7天/30天的数据分析全店成交转化率全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比使用范围：1天/7天/30天的数据分析名词解释-销售名词宝贝成交转化率宝贝成交转化率=宝贝订单数/访客数。单日“宝贝成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比使用范围：1天/7天/30天的数据分析进入方式：量子恒道-PC/无钱-销售分析名词解释-推广名词展现量广告被展现的次数使用范围：直通车/钻展点击单价（PPC）点击单价=消耗/点击量，表示每次点击所花费的费用。使用范围：直通车/钻展质量得分表示广告的好与坏，核心指标，点击率，点击转换率（成交率）使用范围：直通车名词解释-推广名词投入产出比（ROI）投放广告费用与成交金额比值使用范围：直通车/钻展/淘宝客点击率（CTR）点击率是宝贝展现后的被点击比率。（点击率=点击量/展现量）点击率可以看出推广的宝贝是否吸引人，点击率越高说明宝贝越吸引买家。使用范围：直通车/钻展/淘宝客广告模式现时网络上流行的广告模式分3种：CPC，按点击收费，如：直通车CPM，按千次展现收费，如：钻石展位CPS，按效果付费，如：淘宝客以上3种模式根据店铺现时阶段的不同，相应地在不同阶段增加投入。广告模式CPC：每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。最常见到的是淘宝搜索右侧及天猫下侧推广图片。CPC广告设置项：投放地域，投放时间，投放预算，点击单价，关键字设置等。CPC广告优势：人群精准，需求明确，购买意图强。名词解释-广告模式CPM：按千次展现收费的网络推广方式，最常表现形式为硬广、钻展两类，同一个人24小时内浏览一次就当一次展现。CPM广告设置项：投放地域，投放时间，投放预算，投放人群等。CPC广告优势：流量大，提升知名度，增加店铺/单品曝光。名词解释-广告模式CPS：最常体现形式是淘宝客，营销效果是指销售额，通过设置商品一定比例佣金，在带来成交后，返还指定比例佣金到淘宝客或站长。CPM广告设置项：投放地域，投放时间，投放预算，投放人群等。CPC广告优势：流量大，提升知名度，增加店铺/单品曝光。在门户网站，如163上均可看到这类淘宝客CPS类广告淘宝客链接：/开头的为淘宝客链接流量渠道淘宝流量分为3大块：付费流量、免费流量、自主访问流量。一般而言各渠道流量占比分别3：3：3情况为健康状况。付费流量渠道：包括：直通车、钻展、硬广、淘宝客。流量渠道免费流量渠道：包括：淘宝搜索，天猫搜索，类目搜索，淘宝站内其它等。流量渠道自主访问流量渠道：包括：收藏夹，自主访问，购物车，我的淘宝等。流量