2019年服务内容及要求.docVIP

. 服务内容及要求 一、项目基本情况 序号 项目名称 采购预算 （万元） 服务期限 备注 1 保洁服务项目招标一标段 106 合同签订之日起5个月 2 保洁服务项目招标二标段 107 合同签订之日起5个月 （一）克拉玛依市中心医院位于准噶尔路67号，有南北2个院区，以及维吾尔医院部分，保洁总面积为103352㎡，2016年经政府公开招标，合约到期，现申请重新采购。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 1.本次采购项目内含中心医院部分楼宇室内、室外清洁服务、洗衣房、医疗废物回收、医疗运输服务等工作业务事项。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 2.医院因其环境的复杂性和医院感染的重要性，需要供应商协同医院维护社会稳定，部分岗位完成24小时工作制。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 3.中心医院作为本地区规模最大的医院，保洁工作涵盖面广、社会关注度高，要求供应方具有一定规模、医院保洁管理经验丰富和业绩较好的公司来进行服务。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 4.投标方必须兼投克拉玛依市中心医院保洁服务一、二标段项目，但只能中标其中一项。不同标段的投标文件须单独分装。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 （二）保洁服务项目明细表 一标段服务内容 托管区域名称 实际保洁面积（㎡） 特殊科室 特殊科室配备人员数（人） 保洁人员总数（人） 科技楼（3层） 467 - - 0.5 临床技能培训中心（4层） 4876 - - 2.5 外科楼（7层） 8031 外科楼手术室 10 9 综合楼（8层） 10302 新生儿室 1 12.5 产房 1 康复楼（7层） 11005 肾病血透室 2 9 放疗楼（3层） 607 - - 2 洗衣房 - 洗衣房 15 - 办公1号楼（3层） 632 - - 1 物资装备楼（2层，局部3层） 203 - - 0.5 宿舍楼1号楼（4层） 1392 - - 2 办公2号楼（2层） 316 - - 0.5 宿舍2号楼（3层，局部4层） 802 - - 1.5 南院外环境 13784 - - 2 维吾尔医院（2层） 129 - - 2.5 维吾尔医院住院部（2层） 150 - - 维吾尔医院住院部外环境 90 - - - - 机动 2 - 合计 52786 - 31 45.5 二标段服务内容 托管区域名称 实际保洁面积（㎡） 特殊科室 特殊科室人员配备（人） 保洁人员配备（人） 门诊楼（3层，局部4、5层） 7254 门诊手术室 1 14 内镜诊疗室 1 急救中心（4层，局部5层） 3753 急诊手术室 1 7.5 急救中心ICU 2 介入手术室(含康复一楼手术室) 2 内科楼（5层） 5233 呼吸RICU 1 11 感染楼(3层) 1804 - - 2 心内科楼（3层） 1747 心血管内科 CCU 2 4 药剂科楼（3层） 370 药剂科外勤 消毒供应室 营养科外勤 1 4 1 3 高压氧楼（2层,局部3层） 392 - - 1 宿舍3号楼过道（3层） 92 - - 医疗废物回收 - - 2 - 北院外环境 29921 - - 6 外勤服务 - - 12 - 合计 50566 - 30 48.5 二、服务标准及要求 一 日常保洁服务标准及要求 二 中心医院室内保洁服务质量考核及奖惩标准 三 中心医院外环境保洁服务质量考核及奖惩标准 四 中心医院保洁公司管理质量考核标准 五 洗衣房服务标准及要求 六 中心医院洗衣房服务质量考核及奖惩标准 七 医疗废物回收服务标准及要求 八 医疗运输服务标准及要求 九 医疗废物回收、医疗运输服务质量考核及奖惩标准 十 中心医院外雇服务满意度调查问卷 一 日常保洁服务标准及要求 1．保洁服务基本要求 1.1保洁公司必须具有医院保洁服务的实际经验和资质；有完善的物业支持和专业的保洁服务经验；拥有先进的保洁设备、完整的医院保洁运作方法和严格的操作规程。必须制定科学、严格的管理制度和质量标准。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 1.2保洁员要有良好的职业道德和服务态度，严格执行医院的各项规章制度。对医务人员和就医者要以礼相待。节约用水电，爱护医院一切公共财物，损坏物品估价后从费用中扣除。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 1.3服从医院领导的工作安排，接受医院的监督和检查。为了方便临床工作，应征求主任护士长意见，做到服务满意。院方有权要求更换工作态度不好、工作能力差的保洁员。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿