课件：中国化工进出口总公司项目若干思路.pptVIP

GT981103SH-1(97GB) * * * * * 调查分析/座谈会 初步诊断并提交诊断报告 企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求； 根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈； 主持和开展座谈会、讨论会，听取各方面人员的意见和要求； 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链； 整理分析调查资料，对问题分类； 利用先进的分析工具对企业存在的问题进行 诊断并提供初步改进建议方案框架； 提交诊断报告； 深入现场调查 是项目顺利进行的基础 项目启动 调查分析 方案设计 支持和培训 前期准备 管理咨询项目的典型运作流程(三) * 提交初步设计方案 初步方案征求意见 方案调整，提交最终报告 在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改； 结合国内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求的、可供操作的管理改善方案； 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见； 就上述意见与企业负责人进行沟通； 针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充； 拟定实施计划纲要； 可举办专题研讨会/培训班，协助客户推动企业改革。 按照客户要求提供最终报告； 举行报告正式发布会，并就报告内容进行答疑咨询； 协助客户拟定实施计划。 项目方案设计是咨询人员和客户之间双向互动的过程 项目启动 调查分析 方案设计 支持和培训 前期准备 管理咨询项目的典型运作流程(四) * 人员培训 实施支持及信息反馈 新项目建议 针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训； 对客户的中高级管理人员进行培训； 协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。 就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑； 根据实施状况进行局部调整和细化； 实施中进一步的支持和服务； 客户就实施过程的情况进行反馈； 对实施中反馈信息进行分析研究，提出可选择性的解决建议； 双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。 协助客户深入分析企业管理 存在的薄弱环节； 针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新的项目建议，保证改善工作的持续； 提出新项目建议书。 强有力的实施支持 是项目的重要组成部分！ 项目启动 调查分析 方案设计 支持和培训 前期准备 管理咨询项目的典型运作流程(五) * 引发客户咨询需求的问题 ? 新的增长空间及利润空间开发 ? 竞争对手在工艺和技术上领先 ? 扩大自身的市场领先地位 ? 竞争的国际化带来的新要求 客户需求的变化 对手的战术领先优势 政策引发的竞争环境变化 ? 市场份额丢失 ? 获利能力持续下降 可能的方案建议 对技术、竞争对手态势和市场状况的全面分析 ? 客户竞争对手的描述和分析 ? 客户的SWOT-分析 ? 趋势预测模型建立 ? 制订不同的战略选择 ? 支持公司高层领导实施战略 ? 关键流程分析 ? Balanced Scorecard ? 竞争系统的重新构建 ? 新市场进入，新产品引入 ? 收购 ? 新工艺的投入 ? 公司的组织调整、管理改造 ? 内部体系和流程的优化 ? 新的营销模式 ? 新的品牌战略 ? 产能的调整 通常的处理手法 管理咨询课题举例：战略 * 引发客户咨询需求的问题 ? 总裁的后继人问题；家族企业内部的两代人争斗 ? 环境变化导致管理职能/线条模糊 ? 过快的增长带来组织不适应 ? 工作流程不合理带来浪费和磨擦 ? 新战略导入的组织配合 ? 有效沟通不足，员工士气低落 ? 组织体系庞大、僵化 ? 决策过程过慢、滞后 ? 权力结构的重新建立和明确 ? 组织的重新定位和设计 ? 组织路线的重新划定 ? 目标的重新确立 ? 流程和功能的再明确 ? 新手段代替老手段 ? 有效的信息处理 ? 中性地、专业化地分析人事问题 ? 问题分析和结构化处理 ? 新组织形式、管理体系/手段，流程的介绍 / 比较 ? 组织人力资源利用的审计 ? 沟通方案 / CI ? 新的信息系统应用 ? 新的评价系统模型 可能的方案建议 通常的处理手法 管理咨询课题举例：组织 * 项目的主要目标 中远集团当前问题的诊断与对策 中远集团中长期总体战略 项目的工作方法 项目的最终成果及预算 本项目建议书的内容 * * 附录： 为什么远卓管理顾问公司有能力为中远集团提供一流的管理咨询服务 远卓主要人员的简历和项目经验 *