福建龙溪轴承集团股份有限公司企业质量信用报告二O.doc

福建龙溪轴承（集团）股份有限公司 企业质量信用报告 （2015年度） 二Ｏ一六年六月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc400789123 第一部分 前 言 PAGEREF _Toc400789123 \h 1 HYPERLINK \l _Toc400789124 一、编制规范 PAGEREF _Toc400789124 \h 1 HYPERLINK \l _Toc400789125 二、高层致辞 PAGEREF _Toc400789125 \h 1 HYPERLINK \l _Toc400789126 三、企业简介 PAGEREF _Toc400789126 \h 2 HYPERLINK \l _Toc400789127 第二部分 正 文 PAGEREF _Toc400789127 \h 3 HYPERLINK \l _Toc400789128 一、完善战略管理体系，提炼质量责任和质量诚信理念 PAGEREF _Toc400789128 \h 3 HYPERLINK \l _Toc400789129 二、开展有效的质量持续改进，完善质量管理体系 PAGEREF _Toc400789129 \h 3 HYPERLINK \l _Toc400789130 三、立足诚信经营，实现“善和共赢” PAGEREF _Toc400789130 \h 4 HYPERLINK \l _Toc400789131 四、实施品牌战略，促进产品品质持续提升 PAGEREF _Toc400789131 \h 6 HYPERLINK \l _Toc400789132 五、不断夯实质量基础，确保提高产品质量 PAGEREF _Toc400789132 \h 6 HYPERLINK \l _Toc400789133 六、实施“双师型”营销管理模式，打造良好的顾客关系 PAGEREF _Toc400789133 \h 8 HYPERLINK \l _Toc400789134 第三部分 结 语 PAGEREF _Toc400789134 \h 10 福建龙溪轴承（集团）股份有限公司 ~ PAGE \* MERGEFORMAT 10 ~ 第一部分 前 言 一、编制规范 公司秉持“优化管理，改进创新，LS以卓越的质量和服务称誉国内外”的质量方针依法经营，科学发展，以客观、公正的态度编写本报告，自愿对企业有关情况进行公示。旨在使社会各界了解公司履行社会责任的理念和工作开展情况，听取各界意见；报告所涉及的内容真实、有效，符合企业实际情况，无隐瞒任何不法行为，接受社会监督，改进工作。 报告组织范围：福建龙溪轴承（集团）股份有限公司。 报告时间范围：2015年1 报告发布周期：每年发布一次。 二、高层致辞 福建龙溪轴承（集团）股份有限公司衷心感谢社会各界、广大用户的厚爱、支持与合作！公司建立严密、协调、有效的 HYPERLINK /view/522673.htm \t _blank 质量保证体系和环境、职业健康安全体系，明确规定了产品的质量责任。保证所生产的关节轴承产品质量符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的要求。 公司作为全国滚动轴承标准化技术委员会关节轴承分技术委员会秘书处单位、经中国实验室认可委员会认可的关节轴承检测实验中心，保证所生产的产品经严格的内部检验，并保证配合国家各级质量检验监督机构独立行使监督、检验的职权。 三、企业简介 福建龙溪轴承（集团）股份有限公司（以下简称“龙溪股份”）是以研发、生产、销售关节轴承为主业的国有控股、上市集团企业（股票代码：600592）。公司位于漳州市芗城区延安北路，是中国机械工业核心竞争力100强企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家创新型试点企业，是我国关节轴承引领者及全球关节轴承领域的佼佼者，也是国内首屈一指的关节轴承供应商和最大出口商，主导产品关节轴承品种数、产销量均居全球首位。公司拥有“LS”中国驰名商标，多年来，综合经济效益指数一直名列全国轴承行业第一名。 第二部分 正 文 一、完善战略管理体系，提炼质量责任和质量诚信理念 龙溪股份经过五十六年的风雨征程，于“十二五规划”之际总结提出“与用户共谋发展，为股东创造财富；与员工共谋事业，为社会创造繁荣”的经营宗旨和“成为国内领先、国际知名的机械零部件制造企业，贡献行业领先价值，成就员工事业平台”的愿景，围绕“明德笃行，至诚至善”的核心价值观，大力倡导“善学有为，善谋夺势，善新领先，善为高效，善聚长青，善和共赢。”的经营理念，以“优化管理，改进创新，LS以卓越的