论人际关系及其对企业管理影响.docxVIP

（中国石化股份有限公司广东石油分 （中国石化股份有限公司广东石油分公司，广州，510620） 摘 要：人际关系是同人类起源同步发生的一种古老的社会现象，也是人类中最普遍、最常见的一种关系。 可以说，每一个人都生活在各种各样现实的、具体的人际关系网中。随着改革开放的日益深入，我国社会正在 以前所未有的速度向现代化迈进，社会的各个层面都发生着极为深刻的变化，包括我国各企业。企业内部的人 际关系发生了很大的变化。本文先探讨人际关系的内涵，接着阐释其对企业管理的影响，具有一定的现实意义 和指导意义。 关键词：人际关系 内涵 企业管理 影响 策略 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672—7355（2012）01—0046—01 众所周知，现代管理强调的是以人为中心。从本质上 讲，一切管理都是对“人”的管理。抓住人这个根本，其他 任何问题必将迎刃而解。对于一个企业领导者来说，能否 处理好企业内部各方面的人际关系，与工作政绩的大小， 企业的兴衰成败至关重要。协调企业的人际关系，可以创 造一个良好的人事环境，使企业人际之间处于和谐状态。 然而，从目前来看，在我国的一些企业中，有的企业领导 者由于不善于处理人际关系，结果导致上级主管不支持， 同级之间不协调，与下级关系不正常，干群关系不和谐， 职工之间不团结。凡此种种，直接制约着管理的有效性， 尤其影响到企业的兴旺和发展。本