课件：保险行业培训资料——没有任何借口.ppt

来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 “没有任何借口”—美国西点军校200年来最重要的行为准则 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 目 录 西点传奇 西点最重要的行为准则——“没有任 何借口” 如何在自己的营业单位创造“不找借口” 的工作环境 结语 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 西点传奇 埃森豪威尔将军 巴顿将军 道格拉斯将军 可口可乐总裁、通用公司总裁、杜邦化工总裁、世界500强里面1000多位董事长，2000多位副董事长、5000多名总经理、董事……都出自于西点军校。西点成为除了哈佛商学院之外又一个商界精英的摇篮。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 西点校训 来自 中国最大的资料库下载 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 西点200年来最重要的行为准则 “没有任何借口” ——没有任何借口体现了一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。 正是因为秉承了这一行为准则，西点学子在任何一个团队里都表现出良好的团队精神和合作能力，他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自由、诚实、主动、敬业从而成为了可信赖和承担重任的人。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 “没有任何借口”的四大内涵 执行 诚实 责任 敬业 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 “没有任何借口”的思想内涵（一） 承担责任 想尽办法去完成一项任务， 而不是为没有完成的任务 寻找借口。 借口的实质就是推卸责任，选择责任还是 选择借口，体现了一个人的工作态度。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 西点倡导 每个学员无论何时、无论在何地、无论 是执行公务还是进行私人活动都有义务、 有责任履行自己的职责和义务。这种履行 必须是发至内心的责任感，而不是为了奖 赏或别的什么。 《西点学员章程》 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 奥运长跑选手的小故事 墨西哥奥运会上，坦桑尼亚的马拉松选手双腿沾满血污、绑着绷带，吃力的跑过终点线。他是最后一名抵达终点的选手。当时，比赛的优胜者早已领了奖杯，庆典仪式也早已结束，比赛场空空荡荡。 一为记者看到这一幕，很好奇。问他为什么这么吃力的跑到终点。这个年青人轻声答到 “我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。” 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 责任感的培养 无论多小的事，都要比别人做的更好。 小故事一则—— 一个替人割草打工的男孩给布朗太太打电话。 男孩：您需不需要割草？ 布太太：不需要了，我已经有了割草工。 男孩：我会帮您拔掉草丛中的杂草。 布太太：我的割草工已经做了。 男孩：我会帮您把草与走道的四周割齐。 布太太：我请的那人已经做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。 旁人：你不是就在布朗太太那里割草打工吗？为什么打这个电话？ 男孩：我只是想知道我做的究竟好不好。 不要为自己的过失找借口，承认它们、解释它们、并为它们道歉。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 “没有任何借口”的思想内涵（二） 强有力的执行，不找任何借口也决不拖延 拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是对惰性的 纵容。在积极的想法一出现就马上 行动，让惰性没有乘虚而入的可能。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 来自 中国最大的资料库下载 小故事：巴顿将军的回忆 在巴顿将军的回忆录《我所知道的战争》里，记录了这样一个故事。 有一次巴顿把待提拔的候选人召集在一起，告诉他们“伙计们，我要在仓库 后面挖一条战壕，8尺长，3尺宽，6寸深。“然后他就躲到一边偷看这些人的 反应。 这帮人休息了几分钟就开始议论为什么要他们挖这么浅的战壕。“6寸深还 不够当炮火掩体“、”为什么让军官干这么普通的体力劳动“等。直到有个人对 别人下命令“让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都 没关系。“ 最后那个伙计得到了提拔。因为我必须挑选决不找任何借口地完成任