企业管理发展的六个阶段.docVIP

. .. 企业管理发展的六个阶段 企业按照由小到大、由弱到强的发展历程，展现出来的管理水平和所处的阶段可以大致划分为六个阶段。在每一阶段企业会有不同的关注焦点，也会产生相应短板。这种短板的突破又很大程度上取决两点：一是企业经营者自身修为的突破，一是企业在管理实务上的突破。 阶段一：无管理阶段企业的焦点完全在经营上 HYPERLINK /manage/yanfa-gongyi.htm \o yanfa-gongyi,研发,工艺管理 \t _blank 研发出了市场对路的 HYPERLINK \o chanpin,产品管理 \t _blank 产品，却面临 HYPERLINK \o xiaoshou,销售管理 \t _blank 销售的问题；或者有好的产品或 HYPERLINK \o chuangyi,创意管理 \t _blank 创意，却打不开市场。 HYPERLINK /chuangye/index.htm \o chuangye,创业管理 \t _blank 创业期的企业，大多表现在这个阶段。面对市场机会的招手，企业经营者一方面需要赚取足够的 HYPERLINK \o lirun,利润管理 \t _blank 利润来积累资本，一方面又要面对其他同业的 HYPERLINK \o compete,竞争管理 \t _blank 竞争。拥有优秀销售人员和销售手段的企业能够脱颖而出，赚取第一桶金。但经营企业，经营一个商业性的 HYPERLINK /manage/zuzhi-mubiao.htm \o zuzhi-mubiao,组织,目标管理 \t _blank 组织差别就在于要把整个价值的创造流程固化下来并能 HYPERLINK \o jiankang,健康管理 \t _blank 健康持续的运作下去。靠销售，只能解决交易问题，解决不了市场问题，企业需要系统化的营销解决思路。营销而不是销售，是客户导向而不是自身的利润最大化。所谓，将欲取之必先与之，说的就是这个道理。客户是企业的衣食父母，只有把客户孝敬好了，客户才会给我们更好的养育。只有像对待自己亲人一样的对待客户，为客户多想想，为客户多做一些，给客户他们想要的价值，始终的坚持下去，企业的价值创造才能够固化下来并持续的运作。诚信经营，重视信誉。当经营者具有善恶感，诚信做事，承担一个企业公民的基本义务时，企业就能在这个阶段中生存下来。 无管理阶段的企业，虽可以依靠诚信、系统的营销解决思路解决生存危机，但要发展，就必须建立起基础管理。 A企业是一家典型的此阶段企业。企业有十多年的历史，在某市从事 HYPERLINK \o jiaju,家居,家具管理 \t _blank 家具 HYPERLINK \o lingshouye,零售业管理 \t _blank 零售业务。企业的核心 HYPERLINK /human-resource/tuanduiguanli.htm \o tuanduiguanli,团队管理 \t _blank 团队主要是 HYPERLINK \o laoban,老板管理 \t _blank 老板 HYPERLINK \o jiazu,家族管理 \t _blank 家族人员：老板负责公司整体经营，老板娘管财务，老板的侄儿负责 HYPERLINK /manage/caigou-wuliu.htm \o caigou-wuliu,采购,物流管理 \t _blank 采购，老板的堂弟负责物流，老板的外甥负责仓库，老板的姐夫负责售后，老板姐姐负责统计和 HYPERLINK \o gongzi,工资管理 \t _blank 工资核算。企业基本上没有什么管理制度，家族成员一个人盯着一块，依靠人盯人来管理。企业创业以来一直都比较稳定，该老板的一站式解决创意适应了市场的需求，十多年来的专注经营积攒了一批稳定的客户，从老板家乡的中专、技校等 HYPERLINK \o zhaopin,招聘管理 \t _blank 招聘过来并持续培养的年轻人组成了忠诚的销售团队。然而，该企业的老板却对自己的现状十分的不满，他说：做了十几年的建材，刚开始是只有一个小型销售店，现在只不过是一个中型的家具 HYPERLINK \o 超市管理,超市管理 \t _blank 超市外加一个小型的销售店，发展太慢了。 国内众多的小型企业基本上都是处于无管理阶段的企业。企业的经营者虽然具备敏锐的商业意识，有胆量，勤劳，敢于拼搏，被 HYPERLINK /job/life.htm \o life,生活,工作之余管理 \t _blank 生活所逼进入了创业的大军。依靠对客户的诚信，家族的同心协力，使企业生存下来并获得稳定的发展。但也正是由于没有什么制度性的管理，更确切的说是没有建立起系统的基础管