点都物业行业综合管理系统解决方案2.0版.doc

. .. XX物业行业综合管理系统 解决方案 文件标识： 物业行业综合管理系统解决方案 当前版本： 作 者： 点都软件大客服部 编制单位： 点都软件（上海）有限公司 400客服热线 400-666-1127 官方网站 目 录 第一章 系统概述 ..........................................................3 1.1 系统目标 .....................................................3 1.2 系统优势 .................................................... 4 第二章 技术方案 .........................................................4 2.1 系统技术框架 .................................................4 2.2 系统模块架构 .................................................5 2.3 系统平台特性 .................................................5 第三章 功能介绍 ..........................................................8 3.1 档案管理 .....................................................8 3.2 资质管理 .....................................................9 3.3 业务管理 ....................................................10 3.4 信用管理 ....................................................12 3.5 业委会管理 ..................................................16 3.6 信息发布.....................................................18 3.7 查询统计.....................................................21 第四章 实施方案（待定） .............................. ....................22 4.1成立项目组...................................................22 4.2系统环境要求.................................................23 4.3实施计划详列.................................................24 4.4培训计划详列.................................................25 4.5实施成功保障.................................................25 4.6后期服务计划.................................................26 第五章 公司简介 .............................. ..........................26 第一章 系统概述 市场经济的发展以及房地产市场的快速发展，加速了城市化进程的发展，物业管理作为中国一个新的行业，正从起步走向快速发展成长阶段，已经成为我国房地产业发展的重要组成部分，同时，作为城市化管理起到基础作用的物业管理越来越引起整个社会的关注，也成为与人民群众生活水平密切相关的新型服务行业，如何借助信息技术手段对物业服务企业进行有效管理，成为一个新型课题。 同时，随着社会的不断发展，物业管理又赋予了新的社会意义：一是把物业管理工作与保障和改善民生结合起来，二是把物业管理工作与创新社会管理结合起来；三是把物业管理工作与宏观经济政策结合起来；四是把物业管理工作与“两型社会”建设结合起来。