外卖类APP竞品分析报告 (2).pdfVIP

外卖类APP 竞品分析报告 ——美团外卖VS 饿了么 1 市场分析 市场大小： 根据国家统计局2014年经济数据，餐饮收入额27860亿元，同比增长9.7%。 餐饮市场规模持续攀升。按照国外餐饮外卖占餐饮收入30%的比重计算，未来餐 饮外卖市场将是万亿以上规模。 用户基础： 艾瑞数据显示，2014年我国居民整体外卖使用比例为46.9%，其中通过网络 外卖渠道订餐居民占整体26.8%。以我国人口14亿估算，使用网络外卖订餐的用 户规模可达1.76亿。 市场详情： 我国现阶段外卖叫餐市场的主要用户群体集中在35岁以下人群，并且男女 用户具有相近的需求，其中单身用户是更为主要的外卖群体，未来高端人群的 外卖市场需要进一步开发。 总结： 数据显示，随着采访者年龄的增长，选择在家做饭的用户比重逐渐升高，其 中，36 岁以上采访者中超过90%的用户选择在家做饭；相比之下，饭店就餐不外 卖叫餐在35 岁以下用户中的使用程度更高，其中，19-24 岁采访者中有56.4%的 用户使用过外卖叫餐，25-35 岁采访者癿这一比例也接近50%，均高于整体平均 值46.9%。 建议： 外卖O2O 公司应着重35 岁以下网民的开拓和维系，一方面是因为这一群体 的外卖使用程度更高，另一方面这一年龄段人群也是我国网民基数和活跃度较高 的人群，市场潜力较大。 总结： 在校学生是外卖服务使用比例最高的群体，占使用过外卖叫餐采访者的比 重达到61.8%，其次是企业中层管理人员和企业普通员工，后者的使用比例为 46.5%，与整体水平（46.9%）基本持平。从收入分布上来看，随着用户收入的 增长，外卖使用比例也随之增长，其中10000 元以上月收入人群的外卖使用比 例高达62.1%。 建议： 在校学生仍是外卖服务的主要受众群体，但收入较高群体中较高的外卖使 用比例也进一步反映出外卖叫餐服务已经不局限在低端市场，中高端人群市场 的需求已经较为强烈，可以尝试进行中高端市场的开发。 总结： 使用网络外卖的采访者中，63.8%的用户使用过连锁快餐品的网站叫过外 卖，55.1%的用户使用过第三方外卖平台叫过外卖，仅有27.5%的用户在正餐品 牌外网站上叫过外卖。主要人群的对比显示，76.8%的在校学生使用过第三方外 卖平台，而在职人群则主要使用连锁快餐品牌的网络外卖朋务。 建议： 第三方外卖平台在学生群体中优势比较明显，而在职场人群中的使用比例 低于连锁品牌，应加强与品牌企业合作，提升品牌价值，挖掘职场人群的市 场。 市场占比： 订单份额 饿了么 30.58% 美团外卖 27.61% 淘点点 11.20% 百度外卖 8.55% 到家美食会 1.45% 零号线 1.03% 其他 19.58% （数据来自易观智库2015中国互联网外卖市场专题报告） 用户覆盖率 饿了么 1.9% 美团外卖 1.9% 百度外卖 0.7% 淘点点 0.29% 到家美食汇 0.11% 零号线 0.02% （数据来自TalkData最新数据 2015.7.12） 由市场占比情况可知，目前互联网餐饮外卖类市场第一梯队主要由饿了么 （腾讯系）、美团外卖 （阿里系）领头，分别占有市场较大份额，第二梯队代 表为淘点点和百度外卖，第三梯队为做外卖细分市场的到家美食汇和零号线。 针对上述情况，最终选定竞品分析对象：饿了么，美团外卖 体验环境：华为P6 安卓4.4.2 Emotion系统2.0 APP版本： 饿了么 v5.1 美团外卖 V3.5.3 2 产品分析 2.1 产品简述 饿了么 定位：连接“跟吃有关的一切” 模式：轻模式-重模式 覆盖城市：260+ 日均订单量：100万+ 峰值订单量：200万+ 用户群：学生、普通白领 中层管理者 美团外卖： 定位：专业提供外卖服务的网上订餐平台 模式：轻模式 覆盖城市：250