国家人力资源管理师二级论文.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 7 . .. 国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：A企业人员流失的现状、动因及对策分析 姓 名： 身份证号： 所在省市： 所在单位： A企业人员流失的现状、动因及对策分析 姓 名 单 位 摘要：员工流失是现今人力资源管理中的重要问题。本文主要是结合A企业存在的员工流失现象，通过管理制度规定、工作岗位职责、工资收入分配、工作环境来分析员工流失原因。根据以上原因逐个提出对策分析，从而切实践行以人为本的现代管理理念，促进企业长久发展。 A企业是一家以经营工程加工、建筑安装为主的中小型民营企业，近几年来面临的比较突出的问题就是人力资源管理方面的员工流失频繁的问题。员工的频繁流失给企业经营发展带来了明显的阻碍，影响了企业发展的长久稳定性，有一组比较“残酷”的数据:HYPERLINK /china/中国企业平均寿命为6年;民营企业的平均寿命为2.9年。自改革开放以来,存活下来的企业不到20%，这与企业员工的频繁流失是分不开的。[1]由此可见，员工的频繁流失对A企业这类的中小型民营企业来说，影响是非常严重的，为保证企业长久稳定发展，必须解决好员工流失问题。本文将以A企业为例，对人员流失的现状、动因及对策做一些分析。 惠普的创始人之一，比尔·休利特（Bill Hewlett）生前访华时，在员工沟通会上针对竞争激烈、员工流失的问题回答说：我们不可能阻止员工离开公司，因为人才流动是正常的现象。[2]但是类似A企业人力资源管理部门常年都会通过人才市场或者网络招聘来招聘各类员工，观其人员流动异常频繁，加之近几年受世界经济低迷大环境影响，A企业经济发展处于低迷期，公司人员流失频繁当属异常。新招聘来的管理层员工有的还在试用期内，就辞职跳槽了，一线生产工人最甚者工作三五天就离开公司，因此，A企业在人力资源管理方面处于不停的招聘新员工的尴尬境地中。人员的流动异常，严重影响了公司各项工作的开展和公司的发展，不利于企业长久稳定的发展。根据分析调查，A企业员工流失频繁原因见表1-1。 表1-1 A企业员工流失原因调查表 流失原因 所占权重（%） 管理人员 生产员工 起止时间 管理制度规定不完善或者实施不到位 28%-19% 8 15 2008年-2010年 岗位职责不明确 23%-16% 6 13 工资收入分配问题 28%-19% 7 16 工作环境为题 20%-13% 6 10 合 计 - 27 54 备注：A企业员工人数保持在80人-120人，管理人员35人左右 一、公司相关管理制度规定不完善或者实施不到位。 1.由于管理制度不健全，导致公司内部管理混乱，工作职责不明确，员工无所适从，经常出现多重标准，员工做事无章可循，导致员工不知道应该如何做才能符合领导符合企业的要求。在这种情况下，对于那些安于现状或者贪图安逸的员工来说，只要顺应领导朝令夕改的政策，迎合领导的意图便可获得认可；对于那些有事业心的人，他们都希望能在自己的岗位上做出一番成绩，实现个人价值，为公司的发展贡献自己的一份量，但是,这种混乱的管理往往束缚他们，使他们无法大展拳脚,只能感叹“心有余而力不足”,最后只得跳槽，选择另谋高就。 2.不能做到按管理制度规定来处理问题，在实际工作中，经常出现因人而异的处理问题的方法，例如在员工休息休假方面，A企业领导对同一层级上的小张和小李，就实行了不同的标准，小张一周前结婚享受法定婚假，而一周后小李结婚时，却告知规定改了，婚假假期比之小张减少一半，自然，小李不服气怒而找领导理论，无果，辞职离开公司。这种不按照管理制度规定来处理，或者将制定好的管理制度束之高阁，完全依据领导个人意图来处理问题，不能公平的处理问题。这导致了员工对公司管理制度不认可，领导在员工中的威望降低，一有机会，员工便另谋他处。 二、工作岗位职责设计不合理导致分工不明确，缺乏沟通。 在中小型民营企业中，经常会出现有功大家抢，有过互相推，工作分配不均匀的现象，同一个岗位担负的工作量大相径庭， A企业也无可避免存在这些问题。在不同部门内，由于分工不明确，相似岗位上的员工所负责的工作也无章可循，经常会被上一级领导强加一些临时性或不属于该岗位工作职责范围内的事情。导致经常出现加班，甚至被要求即使在休息时间也要做到随叫随到，工作压力过大；事情处理好了，是领导的功劳，工作没做好，就会出现互相推脱不负责任的现象或者充当领导出气筒的现象，更有甚者还要进行罚款，往往在民营企业中，工作成绩突出了是应该的，工作出差错就要接受处罚，处罚多于奖励。这些都是由于岗位职责设