希尔顿酒店集团.pdf

集团概况集团概况 发展历史 旗下品牌介绍 经营管理策略经营管理策略 希尔顿荣誉客会 希尔顿在中国希尔顿在中国 北京王府井希尔顿 上海外滩滩华尔道夫酒店 希尔顿国际酒店集团（HI），为英国（总部）希尔顿集团公 司旗下分支司旗下分支，，拥有除美国外全球范围内拥有除美国外全球范围内 “希尔顿希尔顿”商标的使用权商标的使用权。。 美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司（HHC）拥有并 管理。 希希尔顿顿国际酒店集团经营管理着着403家酒店，包括261家希希尔 顿酒店，142家面向中端市场的Scandic 酒店，以及与北美（总 部）的希尔顿酒店管理公司合资经营的（分布在12个国家）18家 “康拉德”（亦称“港丽”）酒店。 希尔顿品牌在90个国家和地区拥有4080家酒店，包括超过 672,000间客房。希尔顿酒店集团公司2010年在《福布斯》之 “The Largest Private Companies” 中为第38位的美国私营公司。 1907年，正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节， 年仅20岁的康拉德·希尔顿在美国新墨西哥州圣-安东尼 奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计 并庆祝自己的生日，他还对母亲说：“我要集资100万美 元，盖一座以我命名的新旅馆。”又指着报纸上一大堆 地名说：“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。” 1928年，也是圣诞节，时光过了21年，康拉德-希尔 顿顿4141岁生日这岁生日这一天天，所有这些梦想都所有这些梦想都一一实现了实现了，并且速并且速 度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩 维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭 店店——希尔顿饭店希尔顿饭店。。 1949年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出 来，成为一家独立的子公司。 年，希尔顿国际公司在纽约上市希尔顿国际公司在纽约上市。 1967年和1987年的20年中，希尔顿国际三次被收购， 最后由前身为莱德布鲁克(Ladbrok）集团的希尔顿集团买 下下。。 1988年，进入中国市场。 2004年，希尔顿开休闲之先风，创新了希尔顿休息间。这 种新型房间营造了独特的环境种新型房间营造了独特的环境，顾客可以在其中恢复体力和精神顾客可以在其中恢复体力和精神， 可调光的照明设备或明或暗，空气中散发着新鲜的水果味道和花 香，有助于顾客的放松和休息。现在，连饭店工作人员的服装要 求也大为放松求也大为放松，员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。 2005年，开始建设中文网站。希尔顿饭店公司宣布赞助美 国2008年北京奥运会代表团。 元旦年元旦，上海金茂希尔顿大酒店开业上海金茂希尔顿大酒店开业。 2007年上半年，有410 间客房的厦门希尔顿酒店开业。 2014年，以19.5亿美元价格将纽约华尔道夫酒店售予中国 安邦保险安邦保险。 希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际 豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休 闲旅游者闲旅游者提供一流的饭店产品提供一流的饭店产品、高档的服务高档的服务 和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过 500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。 广告语： Travel is more than jj ust a to b. 旅行不仅是A地到B地。 康拉德康拉德：是希尔顿品牌家族中的是希尔顿品牌家族中的豪华品牌豪华品牌， 它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务 和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、 亚洲亚洲、澳洲澳洲、南美和中东地区的国家首都和南美和中东地区的国家首都和 极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲 地区建立起豪华饭店、度假村。 广告语广告语： The luxury of being yourself. 做高贵的你！ 上海外滩华尔道夫是目前中国也 是亚洲唯是亚洲唯一一家华尔道夫品牌酒店家华尔道夫品牌酒店。 未来2 至3 年，北京、海南会陆续有华 尔道夫的城市酒店和度假村开业。 年1010月月88 日日，成立的年成立的 安邦保险宣布以19.