K12在线英语教育用户调研报告：由线下到线上，拥抱英语教育新形式.pdf

由线下到线上，拥抱英语教育新形式 ——K12在线英语教育用户调研报告 36氪研究院 2018.2 Copyright © 2018 36Kr. Confidential and proprietary. Contents CHAPTER 1 1 研究介绍 .…………………………………………………3 CHAPTER 2 2 核心结论 .…………………………………………………5 CHAPTER 3 3 详细调研结果 ……………………………………………9 • K12在线英语教育现状调查…………………………………………………….……….10 • K12在线英语教育课程形式偏好 ………………………………………..…….……….19 • K12在线英语教育机构选择满意度 ………………………………………………….30 Chapter1 研究介绍 研究介绍完成详情 • 研究目的：本次用户研究将针对K12受众即儿童至青少年的家长群体进行统计学研究，包括目标人群的人口特征、对K12在 线英语教育的态度信息以及对各机构的选择和满意度等。 • 受访者：4-15岁青少年的家长 • 研究方法：线上自填式问卷 • 研究维度：包括家长的年龄、收入、学历、职业分布等基本信息，不同年龄段青少年以及不同线级城市家长对于K12在线英 语教育的接受程度以及需求程度等，家长选择K12在线英语教育时的目的、考虑因素、月均可承担费用等，以及家长对于K12 在线英语教育的课程内容倾向、效果期待、性价比期待等。 • 受访者招募：第三方样本公司根据给定配额发放线上问卷 • 问卷发放时间：2017年12月27 日-2018年1月3日 • 实际回收问卷数量：1200份 • 实际处理问卷数量：1200份 4 Chapter2 核心结论 核心结论 K12在线英语教育现状调查 • 父母对K12在线英语教育的接受度普遍较高，报名意愿强烈。38%的家长曾为孩子报名过在线英语课程，86%的受访者表示未来会为孩子 报名在线英语课程。此外，父母的收入越高，为孩子报名过K12在线英语课程的比例越高，未来愿意为孩子报名参加K12在线英语课程的 比例也越高。 • 整体看来，培养孩子对英语的兴趣是家长接受在线英语课程的最主要原因 ；而随着孩子年级升高，提高孩子英语成绩成为了家长接受K12 在线英语教育的又一主要原因。 • 在“未接受过且将来也不会接受K12在线英语教育”的家长中，担心在线英语课程很难让孩子认真听讲是他们最主要的顾虑。此外，担心 长时间面对屏幕会损伤孩子视力以及不了解在线英语教育这种形式而不敢让孩子尝试也是家长不愿接受K12在线英语教育的主要原因。 • 熟人推荐和官方宣传信息（线上网站、线下展台、微信公众号等）是家长获取K12在线英语教育品牌的最主要途径。 • 受访者孩子的英语水平普遍处于初级阶段，88%的孩子英语水平在“没有基础”和“能够组织简单的句子进行交流” 之间。半数以上家 长希望孩子通过在线英语课程能够进行简单或流利的口语表达或英文写作。 • 超九成家长希望通过K12在线英语教育提升孩子的口语能力，最希望孩子的口语达到“表达流利”的水平。 6 核心结论 K12在线英语教育课程形式偏好 • 互动形式：以真人在线直播为主的在线英语课程形式最受欢迎。54%的家长选择了“真人在线直播互动、录播视频和纯课件视频三种形式都 有，以真人在线直播互动为主”的授课形式；此外，也有27%的家长选择了“纯真人在线直播活动”的授课形式。 • 班级规模：八成家长偏好6人及以下的小班课程形式，其中1对1课程最受欢迎。此外，母亲比父亲更倾向于选择1对1课程。 •