第九章 组织结构化.pdf

第九章第九章 组织结构化组织结构化 第九章第九章 组织结构化组织结构化 第一节：组织设计原则 第二节：组织结构 第三节：组织制度化 一个引例一个引例——某银行信贷营业部的案例某银行信贷营业部的案例 一个引例一个引例 某银行信贷营业部的案例某银行信贷营业部的案例 原来营业部分为5个部门： 营业部 客户部 信贷利率部 信贷评审部 合同部 财务部 客户组客户组 信贷利率组信贷利率组 财务组财务组 客户组客户组 信贷利率组信贷利率组 财务组财务组 信贷评审组信贷评审组 合同组合同组 信贷评审组信贷评审组 合同组合同组 两个星期后两个星期后 两个星期后两个星期后 拿到贷款拿到贷款 客户 拿到贷款拿到贷款 组织结构重新调整成4小组，每小组全面负责从客户寻找 到支付的全过程 一天内一天内 一天内一天内 一天内一天内 一天内一天内 业务部业务部1 业务部业务部2 业务部业务部 拿到贷款拿到贷款 业务部业务部 拿到贷款拿到贷款 拿到贷款拿到贷款 拿到贷款拿到贷款 客户 客户 一天内一天内 一天内一天内 一天内一天内 一天内一天内 业务部业务部3 业务部业务部4 业务部业务部 拿到贷款拿到贷款 业务部业务部 拿到贷款拿到贷款 拿到贷款拿到贷款 拿到贷款拿到贷款 客户 客户 第一节第一节 组织设计原则组织设计原则 第一节第一节 组织设计原则组织设计原则 一、一、组织设计组织设计：设立或变革一个组织的结构 （例 一一、、组织设计组织设计 如，决定决策应该在哪一层次做出或者需要有哪些 标准规则让员工去遵循 ）。 二、组织设计的五条经典原则组织设计的五条经典原则 组织设计的五条经典原则组织设计的五条经典原则 1. 1. 劳动分工劳动分工 11. . 劳动分工劳动分工 传统的观点：劳动分工总能产生更高的生产率。 现代的观点：在某一点上，由劳动分工产生的 人员非经济性 （它由厌倦、疲劳、压力、低生 产率、劣质品、常