集团消费部工作手册.pdf

***集团营销总部 集团消费部工作手册 年 月 50 目 录 第一章 部门职能及组织结构………………………………………..52 第二章 岗位职责与任职条件………………………………………..53 第三章 销售指标及考核……………………………………………..54 第四章 集团消费市场调查…………………………………………..55 第五章 合同的签订…………………………………………………..58 第六章 例会及工作汇报管理………………………………………..58 第七章 销售合同管理………………………………………………..60 第八章 货款回收管理………………………………………………..61 第九章 集团消费业务员行为规范…………………………………..62 第十章 礼品管理……………………………………………………..63 第十一章 招标工作管理……………………………………………..64 第十二章 附则………………………………………………………..64 51 第一章 部门职能及组织结构 第一条 本部门职能 1． 通过公司产品在团体性消费客户中的销售，实现公司下达的 销售指标。 2 ． 降低销售成本为企业创造更高的销售利润。 3 ． 做好售前售后服务，完成货款的回收。 4 ． 维护并拓展与客户的业务关系，不断提高产品的市场占有。 5 ． 反馈有关市场的各种信息，为公司决策提供依据。 第二条 组织结构图 总经理 大区总监 销售总监 大区经理 集团消费部经理 信息员 集团消费主管 业 业 业 务 务 务 员 员 员 52 第二章 岗位职责与任职条件 第三条 集团消费部经理 1． 协助全国知大区开展集团消费工作，进行工作计划和运行方 案的制订，并对执行情况进行统计、考检、指导、检查。 2 ． 控制在工作过程中的销售成本，不断提高部门工作效益。 3 ． 制订各项管理制度，并对制度执行情况负责。 4 ． 对重点集团消费项目，组织专门人员进行公关工作，协助大 区开展业务工作，并进行必要的指导和帮助。 任职条件： 年龄 45 岁以下，性别不限，大本以上学历，当地正式户口，个 人素质好，责任心强，有领导与组织能力，且有丰富的社会经验 与社会关系，能够独立开展公关，相关岗位五年以上管理经验。 第四条 大区集团消费主管 1． 承担公司在该地区的集团销售指标并保证指标的全面完成。 2 ． 服从大区经理在人事、行政上的管理和业务的监控，及时汇