2019年电子商务专业人才培养方案.doc

PAGE PAGE 22 电子商务专业人才培养方案 专业带头人： 田中玉 梁龙权 院（系）审批： 教务处审批： 院领导审批： 徐州工业职业技术学院信息管理技术学院 二○一四年五月  电子商务专业201４级人才培养方案 一、专业名称及代码 电子商务，620405，隶属管理工程专业群。 二、招生对象、层次、修业年限 普通高中毕业生、大专、基本学制三年，最多可延后2年毕业。 三、培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有良好思想品德和职业道德，具备一定商务、财务、法律、信息技术、市场营销知识和水平，掌握电子商务理论知识和应用技术，具有网络营销、电子商务业务运作、客户服务、创新创业能力，适应社会主义市场经济需求的高等技术应用型专门人才。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 四、职业范围与主要就业岗位 序号 职业范围 就业岗位 职业资格证书（名称等级） 1 网络营销 网络推广岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 网络销售岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 网上市场调研岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 网络广告与促销岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 2 电子商务运营 网络商务信息采集、处理、发布岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 电商平台操作岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 网店运营与管理岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 3 客户服务 客户服务岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 销售岗位 电子商务运营专才/助理电子商务师 4 个人创业 网店 电子商务运营专才/助理电子商务师 电子商务相关公司 电子商务运营专才/助理电子商务师 五、毕业生业务规格 1．能够从事和胜任网络营销、电商业务运作、客户服务工作，或个人创业； 2．具有良好的职业道德和敬业精神；具有团队协作精神和妥善处理人际关系的能力；具有良好的心理素质和克服困难的能力；具有良好的人际沟通交流能力；具有良好的职业岗位适应能力；聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 3．具有自主学习新知识、新技术的能力；具有通过多种渠道、媒体，进行查找、收集所需信息的能力；具有独立制订工作计划并落实实施的能力；具有总结、归纳、分析能力；具有较强的口头与书面表达能力。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 六、典型工作任务与职业能力分析 序号 典型工作任务 职业能力 课程 1 1.1网络推广 网络推广能力 公共平台课\专业平台课 电子商务实务 电子商务安全 电子商务法实务 专业岗位认知 网络营销 客户关系管理 专业综合实践 毕业设计(论文)及答辩 顶岗实习 1.2网络销售 产品和服务的销售能力 1.3网上市场调研 网上市场调研能力 1.4网络广告与促销 网络广告与促销策划能力、实施能力 2 2.1网络商务信息采集、处理、发布 网络商务信息采集、处理、发布能力 公共平台课\专业平台课 电子商务实务 网店运营与管理 电子商务安全 电子商务法实务 ERP原理与应用 电子商务与企业物流 专业岗位认知 电商业务运作技能训练 专业综合实践 毕业设计(论文)及答辩 顶岗实习 2.2电商平台操作 订单处理、电商系统应用、商务信息更新能力 2.3网店运营与管理 网店开设、装修、推广、运营、客服能力 3 3.1客户服务 网上客户反馈信息处理、网上商品流程跟踪、网上客户投诉处理能力 公共平台课\专业平台课 电子商务实务 电子商务安全 电子商务法实务 专业岗位认知 网络营销 客户关系管理 专业综合实践 毕业设计(论文)及答辩 顶岗实习 3.2销售 电销、客户拜访、销售进程把控能力 4 4.1网上开店创业 网店运营与管理能力 公共平台课 专业平台课 专业方向课 4.2创办电子商务相关公司 电子商务相关公司运营与管理能力 七、人才培养模式与课程体系 本专业创新实践我院 “双能并重、三元融入、四层递进、产学互动”的人才培养模式，采用基于园区平台资源的“校企一体化” 高等技术应用性专门人才培养模式。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 注重人才培养顶层设计，坚持“专业设置与企业生产、学校发展与地方经济、人才培养与市场需求”三对接；在课程体系设计上，坚持通用能力和专业能力并重；在教学内容上，坚持行业元素、企业元素和国际元素融入；在教学程序上，根据认知（感知）实践、模拟（仿真）实践、生产（项目）实践、创新（创业）实践四层递进规律，把电子商务专业教学进度划分为三个职业能力递进阶段“认知阶段、轮岗阶段、职场阶段”；在实现