大数据技术应用于零售银行转型与创新研究(2015年2月)_大数据在银行渠道中的应用分析.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 1 大数据技术应用于零售银行转型与创新研究 大数据技术应用于 零售银行转型与创新研究 第9期：大数据在银行渠道中的应用分析  前 言 本期报告分析大数据在银行渠道中的应用，包括大数据在电子银行渠道和社区银行中的应用分析，主要框架如下：  正文目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc412723654 前 言 PAGEREF _Toc412723654 \h 3 HYPERLINK \l _Toc412723658 第一部分 大数据在电子银行渠道中的应用 PAGEREF _Toc412723658 \h 7 HYPERLINK \l _Toc412723659 一、电子银行发展概况 PAGEREF _Toc412723659 \h 7 HYPERLINK \l _Toc412723660 （一）电子银行用户情况 PAGEREF _Toc412723660 \h 7 HYPERLINK \l _Toc412723661 （二）电子银行交易规模 PAGEREF _Toc412723661 \h 8 HYPERLINK \l _Toc412723662 （三）电子银行安全认知情况 PAGEREF _Toc412723662 \h 10 HYPERLINK \l _Toc412723663 二、基于大数据的电子银行业务特征 PAGEREF _Toc412723663 \h 11 HYPERLINK \l _Toc412723664 （一）基于一定主题 PAGEREF _Toc412723664 \h 11 HYPERLINK \l _Toc412723665 （二）以决策需求为中心 PAGEREF _Toc412723665 \h 11 HYPERLINK \l _Toc412723666 （三）数据的全局一致性 PAGEREF _Toc412723666 \h 11 HYPERLINK \l _Toc412723667 （四）以数据清洗技术为基础 PAGEREF _Toc412723667 \h 12 HYPERLINK \l _Toc412723668 （五）采用数据驱动的设计原则 PAGEREF _Toc412723668 \h 12 HYPERLINK \l _Toc412723669 三、大数据时代电子银行创新案例 PAGEREF _Toc412723669 \h 12 HYPERLINK \l _Toc412723670 （一）招商银行网银专业版7.0 PAGEREF _Toc412723670 \h 12 HYPERLINK \l _Toc412723671 1、大数据运用构建智慧化网银 PAGEREF _Toc412723671 \h 12 HYPERLINK \l _Toc412723672 2、优化流程实现“轻”银行体验 PAGEREF _Toc412723672 \h 13 HYPERLINK \l _Toc412723673 3、高协同打造O2O金融生态圈 PAGEREF _Toc412723673 \h 13 HYPERLINK \l _Toc412723674 （二）民生银行手机银行微账单 PAGEREF _Toc412723674 \h 14 HYPERLINK \l _Toc412723675 1、回顾用户业务数据 PAGEREF _Toc412723675 \h 14 HYPERLINK \l _Toc412723676 2、基于数据分析用户实力指标 PAGEREF _Toc412723676 \h 16 HYPERLINK \l _Toc412723677 3、微账单创新分析 PAGEREF _Toc412723677 \h 17 HYPERLINK \l _Toc412723678 四、电子银行如何利用大数据技术提高竞争力 PAGEREF _Toc412723678 \h 18 HYPERLINK \l _Toc412723679 （一）电子银行产品与服务创新 PAGEREF _Toc412723679 \h 18 HYPERLINK \l _Toc412723680 （二）信贷风险分析和管理 PAGEREF _Toc412723680 \h 18 HYPERLINK \l _Toc412723681 （三）电子银行客户关系管理 PAGEREF _Toc412723681 \h 19 HYPERLINK \l _Toc412723682 五、基于银行自助设备的大数据平台应用 PAGEREF