校园危机干预操作手册-上海文明校园创建.DOC

PAGE PAGE 2 校园危机干预操作手册 一、危机工作机制 （一）成立危机干预工作小组，明确成员分工和具体职责 （1）校长（安全防范管理责任人）职责 （2）副校长职责 （3）德育主任（政教处）职责 （4）总务主任（总务处）职责 （5）班主任和年级组长（年级组）职责 （6）学校心理健康教育教师（心理咨询室）职责 （7）学校医务人员（医务室）职责 （8）体育教研组长 （9）危机事件第一现场发现人（临时工作组人员） （二）制定学校危机应对计划，规范干预程序 1.制定学校危机应对计划 危机应对计划应包括以下信息。 （1）学校的名称，具体地址和联系电话。 （2）学校危机干预小组的成员名单，包括姓名、职务、联络电话，这些信息最好是放在危机干预计划的首页。 （3）一份教职工电话（尤其是班主任）联络系统，上面要清楚地标明如果危机发生在放学后及双休日应当由谁来负责联系和处置。 （4）一份有关小组每个成员职责的描述（参照上述内容）。 （5）一份备用人员的名单，以防某些小组成员缺席时无人行使相关职责。 （6）一份班级管理工作人员名单，这些工作人员需要在相关老师参与危机干预工作时协助其管理所带班级。 （7）一份懂得急救知识的人员名单。 （8）一份应对危机事件所需设备的清单。 学校要准备好一套用于应对危机事件的设备和其他相关用品。不仅危机干预小组成员，而且任何一个需要在危机事件中积极应对的学校工作人员都要知道这些设备的存在地并可以在必要时使用它们。主要设备包括： ? 急救箱（各类急救用品及急救药物）、手电筒、毯子、记号笔、大塑料袋、塑料贮水箱、水桶、水质净化材料（消毒药片，碘酒或者漂白剂）、绳子、警戒绳、工具箱、口罩、电喇叭、电池、蜡烛、打火机等。 （9）在危机事件发生时期望所有教职员工完成的工作（正常工作与危机处置工作）大纲。 （10）有关部门（急救处置、上级领导）的联系电话号码。 2. 危机干预基本程序与主要工作 （1）危机发现与讯息报告 （2）现场急救 （3）即时监护 （4）通知家长 （5）进行阻控 ? （6）实施治疗 ?? 需住院治疗的，必须将学生送至专业医疗机构救治；对可以在校坚持学习（前提是不会危害其他学生）但需辅以药物治疗的学生，应与其家长商定监护措施；对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗，复学必须有家长申请报告或有医生证明，（学生复学家长申请报告的基本内容是：学生心理疾病的情况、医院治疗的结论、目前学生恢复的情况、学生和家长的要求、学生和家长的承诺），学校如批准同意要有分管领导的签名。 （7）应急救助 （8）保护措施 （9）干预处理 （10）干预评价 （三）建立心理危机预警制度，降低危机发生频率和伤害 1.建立学生心理危机信息反馈制度 2.建立学生心理健康普查和排查制度 3．警示“高危”学生预警信号，关注“高危”学生个体 （1）情绪低落抑郁者（超过半个月）； （2）过去有过自杀的企图或行为者； （3）近期有谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者； （4）不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、诉说告别的话等行为明显改变者； （5）存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者； （6）家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； （7）遭遇恋爱受挫或失败等突然打击，或受到意外刺激后心理行为出现异常情况的学生； （8）有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者； （9）社会支持系统长期缺乏或丧失者； （10）性格有明显缺陷，严重不适应学习环境等的学生； （11）存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者； （12）近期情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等，进行评估干预； （13）有严重心理疾病，如抑郁症、焦虑症、精神分裂症等的学生； 4.规范学生心理危机干预三级干预程序，做好转介工作 二、危机预防 （一）提升学生危机发现意识和应对能力 1.实施心理健康教育，提升学生的心理健康水平 2.开展危机教育，提高学生的危机应对能力 3.制定并印发危机援助卡通宣传卡 危机援助卡通宣传卡包括校内心理援助和校外心理援助机构的联系信息。（补充急救、包扎、人工呼吸、简单的逃生技术） （1）校内心理援助联系信息 包括学校心理辅导室的地址、热线电话、开放时间、电子邮箱等信息。 （2）校外心理援助专业机构联系信息 上海市心理咨询中心（儿童青少年心理咨询部）、的地址、预约电话、预约时间、网站等信息。华东师范大学心理咨询中心的地址、预约电话、预约时间、咨询邮箱、网站等信息。上海市心理援助热线信息如上海12320公