2019年社会科学文献出版社数据库使用服务说明.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT1 社会科学文献出版社数据库使用服务说明 一、数据库在线使用环境要求 类别 环境要求 备注 浏览器 1. IE8及其以上。 2. 火狐版本32.0及其以上 3. Chrome 版本24.0及其以上 4. 搜狗版本5.0及其以上 5. 360浏览器，基于IE和Chrome双内核的浏览器，需看电脑IE的版本，见IE的版本要求 6. Safari 7及其以上 操作系统 Windows /XP/Vista/Win7/Win8/Win10 Mac OS 二、社会科学文献出版社数据库使用操作说明 第一步：打开您想要查询的数据库网址 皮书数据库（ HYPERLINK ）矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 列国志数据库（ HYPERLINK ）聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 一带一路数据库（ HYPERLINK ）残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 京津冀协同发展数据库（ HYPERLINK ）酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 集刊数据库（ HYPERLINK ） 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 减贫数据库（ HYPERLINK ） 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 张乐天联民村数据库（ HYPERLINK ）厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 台湾大陆同乡会文献数据库（ HYPERLINK ）茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠。 第二步：登录 1. 若您开通的是IP形式，请检查页面右上方是否显示您的机构名称，显示则表示登录成功。如未显示，请与我们联系。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘。 2. 若您开通的是账号密码方式，请点击右上角的登录按钮，勾选“机构用户”（如下图），输入开通的机构账号、密码，点击登录。登录成功后，网页右上方会显示您的机构名称。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測。 第三步：查找使用资源 在检索框输入您所需查找的关键字，在检索结果中点击所需文章，选择在线或原版阅读方式查看资源，试用用户无下载阅读权限，正式购买后可享受下载阅读功能。如下图。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆現檳硯遙枨纾釕鴨鋃蠟总鴯询喽箋。 客户服务说明 为使广大用户能够有更加方便、舒适的使用体验，我们将本着“快捷、精确、周到、彻底”的服务宗旨，以“让用户用上最无忧的数据库”为目标，努力让客户享受到“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”。为此，我们向您郑重承诺以下内容。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞陉鳅陸蹕銻桢龕嚌谮爺铰苧芻鞏東誶葦。 售前服务标准 一、用户咨询 工作日内，实时受理来电、qq或在线咨询，并在1~2个工作日内给予回复。 二、开通试用 1.接收到用户的开通试用申请后，1~2个工作日完成开通。 2.接收到用户提交延期试用申请或IP更新申请后，经审核通过后，1~2个工作日内完成。 三、其他服务 1.提供读者使用数据。 2.数据库使用培训，培训方式及时间双方经协商后确定。 售后服务标准 在合同有效期内，向用户提供免费使用维护，确保客户正常使用。 维护期外，镜像版故障，原则上提供远程协助，协助客户查找问题原因。如需上门服务，则另行收费。 如新需求不在合同内，视具体情况另行收费。 一、开通权限 1. 合同签订且付款后，1个工作日内开通在线使用权限，采购镜像用户，用户提出安装需求后，15个工作日内完成数据邮寄，并视用户时间协助完成安装（原则上提供远程安装）。并提供数据库使用和镜像版维护说明书。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴楓鳄烛员怿镀鈍缽蘚邹鈹繽駭玺礙層談。 2.在合同有效期内，1个工作日内完成IP更新。 二、更新与升级 1.在线版：内容实时更新。 2.镜像版：按合同约定周期，原则上通过远程更新数据。提供免费系统升级服务，用户自行下载升级包，出版社同时还提供远程协助服务。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无貽鳃闳职讳犢繒笃绨噜钯組铷蟻鋨赞釓。 三、其他服务 1.提供读者使用数据。 2.免费提供培训资料，如需上门培训，需另行商定。 故障解决 工作日内（周一至周五，8:30--17:30），2小时内电话响应，原则上2个工作日内给予解决。如遇特殊情况，未能解决，会提前告知用户，同时为用户提供其他临时解决方案，确保用户使用。用户有义务协助解决问题。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉鼉匮鲻潰馒鼋餳攪單瓔纈釷祕譖钭弯惬閻。 您可通过以下方式与我们联系。 客服联系人：王老师 客服电话：400-008-6695 客服邮箱: database@ 客服Q Q: 2475