麦肯锡：XX本地网BPR试点项目实施情况汇报.pdf

1k 机密 XX本地网XX本地网BPR试点项目实施情BPR试点项目实施情 XXXX本地网本地网BPRBPR试点项目实施情试点项目实施情 况汇报况汇报 况汇报况汇报 二OO二年二月二十五日 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。 1k 今日汇报议题今日汇报议题 今日汇报议题今日汇报议题 项目整体推进情况项目整体推进情况 项目整体推进情况项目整体推进情况 各流程实施进展情况 项目实施过程中的体会和收益 1 1 1k 昆明运营商启动昆明运营商启动BPR项目实施前的基本情况BPR项目实施前的基本情况 昆明运营商启动昆明运营商启动BPRBPR项目实施前的基本情况项目实施前的基本情况 1、昆明本地网所辖范围为：5区1市9县，其中主城区含四个区。主城区含7个市话分 局，业务收入占总收入的80%，由于昆明城乡差别大，主城区以外的县局，相对贫 困，有两个县是国家级的贫困县，网络建设和营业基础设施也较差； 2、在21年年度，昆明本地网完成业务收入15.8亿，交换机容量达到174万，用户数量 105.7万，交换设备利用率达到60.65%；主缆利用率达到50.9%; 3、1998年完成了本地网的集中计费改造，20年8月昆明运营商分公司挂牌成立后，实 施了经营、维护建设两条线管理； 4、在20年年底按集团公司要求实施了主辅、主副分离，留在主业的人员有13多人， 到辅业 （网普）的人员有9多人。其中MDF配线架以下部分全部委托网普代维，城 区除主营业厅外，其他营业厅全部交由网普管理，实行的“三代”; 5、21年年初进行了中层管理人员和其他管理人员的竞争上岗工作，在21年9月又对全 体干部和职工进行了绩效考评，在经过了连续几年的邮电分营、寻呼、移动剥离、 主辅分营后，职工对改革的承受能力、观念和意识有所增强； 2 2 1.项目实施成果回顾1.项目实施成果回顾 1k 1.1.项目实施成果回顾项目实施成果回顾 昆明本地网流程重组试点项目昆明本地网流程重组试点项目，从今年，从今年2月2月88日起进入实施阶段日起进入实施阶段，截止，截止6月底6月底，各流，各流 昆明本地网流程重组试点项目昆明本地网流程重组试点项目，，从今年从今年22月月88日起进入实施阶段日起进入实施阶段，，截止截止66月底月底，，各流各流 程主要实施内容已按计划完成程主要实施内容已按计划完成，并取得了阶段性成果，并取得了阶段性成果：： 程主要实施内容已按计划完成程主要实施内容已按计划完成，，并取得了阶段性成果并取得了