第四章、个性心理特征与管理.pdf

第四章、个性心理特征与管理 第四章、个性心理特征与管理 LOGO 教学目标和教学重点 LOGO 目的与要求:了解人的个性、气质、性格、能力的 目的与要求:了解人的个性、气质、性格、能力的 概念、特点、类型及形成的影响因素，掌握人的 概念、特点、类型及形成的影响因素，掌握人的 性格、能力、气质在管理上的意义。 性格、能力、气质在管理上的意义。  重点:人的性格、能力、气质在管理上的意义。  重点:人的性格、能力、气质在管理上的意义。 2 2012年4月12日星期四 2 浙江树人大学魏钢焰Company Name 主要教学内容 LOGO 第一节、个性心理特征 第二节、气质与管理 第三节、性格与管理 第四节、能力与管理 2012年4月12日星期四 3 浙江树人大学魏钢焰Company Name 第一节、个性心理特征 LOGO 案例 案例 在日本的一家动物园，有位饲养员特别爱干净，对动物也 特别有爱心，每天都把小动物住的小屋打扫得干干净净。 结果呢，那些小动物一点也不领他的情，在干净舒适的环 境里，动物们开始慢慢萎靡不振了，有的厌食消瘦，有的 生病拒食，有的甚至死了。原因是什么? 后来，通过观察才发现，那些动物都有自己的生活习性， 有的喜欢闻到那混浊的骚气，有的看到自己的粪便反而感 到安全，等等。 这个故事就说明了一个道理，有效的管理必须针对组织内 个体的需求，包容个体的差异性，并在此基础上灵活应对 、多元管理。假如像故事中的饲养员那样，无视个体的差 异，一味追求看似完美的统一，这样的组织最终一定会因 抹杀了个体的个性而导致组织的解体或僵死。 2012年4月12日星期四 4 浙江树人大学魏钢焰Company Name 第一节、个性心理特征 LOGO 思考 思考 如果 《西游记》中的唐僧把三个徒弟孙悟空、猪 如果 《西游记》中的唐僧把三个徒弟孙悟空、猪 八戒、沙和尚在取经途中的角色分工进行互换： 八戒、沙和尚在取经途中的角色分工进行互换： 猪八戒接替沙和尚挑担护师；沙和尚替代孙悟空 猪八戒接替沙和尚挑担护师；沙和尚替代孙悟空 逢山开路，降妖护驾，那么还能完成去西天取经 逢山开路，降妖护驾，那么还能完成去西天取经 的目的吗？ 的目的吗？ 尽其心者，知其性也，知其性，则知天矣。  —— 《孟子·尽心上》 2012年4月12日星期四 5 浙江树人大学魏钢焰Company Name 第一节、个性心理特征 LOGO 一、个性特征概述 一、个性特征概述 1、个性特征的概念与特征 1、个性特征的概念与特征 人的个性特征是指在一个人身上经常地、稳定地 人的个性特征是指在一个人身上经常地、稳定地 表现出来的心理特点的总和。 表现出来的心理特点的总和。 个性有时也称人格,是构成一个人思想、情感及行 个性有时也称人格,是构成一个人思想、情感及行 为的特有模式,它是区别与他人的稳定而统一的心 为的特有模式,它是区别与他人的稳定而统一