人参与质量管理中重要性.pptVIP

人人参与管理的重要性 人人参与管理的重要性 全员参与，无论是质量管理八项原则还是全面质量管理，都对其进行了强调。因此，全员参与的重要性也就不言而喻了。究其主要原因，还是全员参与在质量管理中发挥的作用是非常巨大的.? 质量管理八项原则解读 第一以病人为中心? 第二领导作用? 第三全员参与? 第四?过程方法? 第五?管理的系统方法? 第六?持续改进 第七 基于事实的决策方法 第八?与患者互利的关系 人人参与管理的重要性 在质量管理和品质改进的过程中，发挥团队的作用远远要超过领导层的单打独斗。团队协作是团队的每一个人都成为过程改变中的一部分。高层的决策，员工一致地身体力行，当从上至下拧成一股绳、往同一个方向使力的时候，质量管理成效会用事实来证明团队的强大作用。? 人人参与质量管理中的重要性? 一、?全员性：TQM的一个本质特征 人人参与管理的重要性 任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响护理质量。因此，应把所有人员的积极性和创造性都充分的调动起来，不断提高人的素质，人人关心护理质量，人人做好本职工作，全体参与质量管理。经过全体人员的共同努力，才能有让病人满意的优质护理服务！ 人人参与管理的重要性 TQM强调全员参与，反映了时代的要求和科学技术的要求，是人性化或人本化管理的体现。事实上，不管组织采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对待护理质量问题，难免不造成质量事故，使组织遭受不应有的损失。日本护理服务质量之所以能够达到那么高的水平，与其员工全员参与是分不开的 . 人人参与管理的重要性 在知识经济时代，组织的成功与否更多体现在有无适用的人才上。发挥人才的作用才能更有力地促进质量管理进程。不能说组织的所有员工都是人才，但人才却是在员工中产生的。组织不仅需要科技开发人才，还需要管理人才、操作人才（如工人）等等。关键性的人才是可以用高薪去“买”来，但却不能“买”到组织所需的全部人才。管理人才、操作人才往往靠组织自己培养。没有全员参与的环境，人才是培养不出来的！ 人人参与管理的重要性 不仅要发挥人才的聪明才智，而且要发挥全体员工的聪明才智。员工的聪明才智只有在参与过程中才可能被激发出来，才可能表现出来，否则就只能是自生自灭。全员参与又是组织领导挖掘人才、发现人才的重要途径。 人人参与管理的重要性 三、全员参与，组织获益??? 1员工充分参与到质量管理中去，使员工的个人目标与组织的目标相一致，获益的首先是组织。这表现在：员工参与质量管理，关心护理质量，可以大大降低质量损失，从而使组织获益。员工参与质量改进是一种少投入多产出的活动，组织从质量改进中获得极大的效益，这是其他收难以达到的。 人人参与管理的重要性 2.员工参与组织的各项管理活动，可以使他们与组织更加精密地联系在仪器，对组织产生认同感，从而热爱组织，组织内部更加团结。 人人参与管理 3员工充分参与，使组织内部形成一种良好的人际关系和组织文化，可以大大减少员工之间、管理人员和操作工人之间以及劳资之间的冲突或矛盾，使组织内部融洽亲密。可以大大减少员工之间、管理人员和操作人员之间以及劳资之间的冲突或矛盾，使组织内部融洽。?员工充分参与，可以极大地鼓励士气，使人人都争先创优作贡献，从而使组织的各项工作都得以顺利完成。 四、?员工参与，员工满意 ? 员工参与，员工满意 1、?全员参与有利于员工展示自己的才干。组织使员工充分参与，可以使员工发挥自己的潜力，展示自己的才干，从而使员工满意。?? 2、?全员参与有利于员工的工作得到承认。组织通过各种管理手段，对员工争先创优作贡献取得的成绩进行测量、评价、表彰和奖励。 3全员参与有利于员工获得奖励。对员工争先创优作贡献的成绩及时给以奖励，包括精神奖励和物质奖励，使员工精神更加振奋，有新的追求，从而更愿意发挥自己的才智 ！ 4、全员参与有利于员工得到培训。组织要使员工充分参与，则离不开培训。员工通过培训，可以提高受教育程度，使知识得到发展，从而获得更多的工作机会。 总结 质量管理过程就是一个解决过程改进和复杂问题的过程，其中最重要和唯一的方法就是团队协作。领导的决心塑造“重视质量”氛围，促进员工积极响应做出自己的贡献。而员工的参与与共同努力也能最快、最高效地促进质量管理进程，这无论是对医院还是对员工都是非常有益的！ LOGO Page ? * LOGO 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意