某白酒企业区域办事处管理制度.docVIP

办事处管理制度 一、总则 二、办事处架构及岗位说明 1、办事处组织架构 2、办事处组织配置 3、办事处的职责 4、办事处人员工作流程 三、办事处日常管理规定 1、日常行为规范 2、考勤制度及管理办法 四、办事处会议管理制度 1、会议类型 2、会议纪律 五、办事处人事管理制度 总则 为加强办事处的管理，调动办事处人员的工作积极性，使办事处的工作科学化、规划化和制度化，特制定本规定； 办事处要坚定公司的营销策略，勇于开拓，求实高效，保障公司营销目的的顺利实现，肩负责任感和使命感。 办事处架构及岗位说明 办事处组织机构 办事处经理 办事处经理 小区主管 酒店部主管 直营团购部主管 烟酒店业务 联销体业务 团购业务 销售内勤 酒店业务 商超部主管 2、办事处组织配置： 办事处经理 1名 销售内勤 1名 酒店部主管 1名 商超部主管 1名 小区模式 小区主管 5名 联销体业务 若干 烟酒店业务 若干 B/C类酒店业务 若干 直营团购部 团购部主管 1名 团购业务 若干名 组织配置说明：小区模式下独立组织、分区操作。 烟酒店业务按照50个终端配置一名业务人员； 联销体业务按照10个终端配置1名业务； B/C/D酒店按照40个终端配置1名业务； 办事处的职责 办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配； 办事处负责当地市场的开拓、维护、客户资源开发和管理； 负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销动态； 办事处负责公司有关政策精神的传达和安排执行，落实公司下发个各工作指标和目标要求； 负责区域内品牌媒介资源的规划和预算内的有效使用； 负责建立销售台帐，对各经销商的发货和提货做到有据可查； 负责与公司市场部、销售管理等部门密切配合，确保销售工作的顺利开展； 公司临时指派的其他任务。 办事处人员工作流程 1）、办事处经理 工作事项 每日工作 每周工作 1 主持晨会的召开，收集市场反馈的问题并提出解决办法和建议 组织小区会议的召开，并就本周市场问题提出解决办法 2 经销商的协调、沟通与维护 团购商拜访与开发 3 终端网点不定期走访与市场检核； 终端网点不定期走访与市场检核； 4 公司各部门的衔接于沟通 每周定期提交本区域本周工作总结，下周销售目标和工作计划 5 区域内日常销售工作的推进 区域内的团队人员的管理、培训和人员的考评 销售内勤 工作事项 每日工作 每周工作 1 负责办事处内部活动的组织、会议纪要等工作 负责销售人员各种报销和申报，对各种支出进行登记并统一到月底到营销中心财务部门报销； 2 负责办公室卫生、安全、制度发布等工作； 负责办事处内部活动的组织、会议纪要等工作 3 对销售人员日常促销品及办公用品的领用进行管理和统计； 对销售人员日常促销品及办公用品的领用进行管理和统计； 4 其他临时性交办工作 根据办事处下达的要求，负责收集、分类、整理、归档全部销量报表、客户资料、市场信息、文件文档、记录等资料； 、小区主管 工作事项 每日工作 每周工作 1 参加办事处的早会，汇报前日工作状况及市场问题，并提出解决建议 参加办事处的周会，并就本周市场问题进行反馈， 2 小区内业务人员的工作安排 区域内各经销商的协调、沟通与维护 3 终端网点不定期走访与市场检核； 终端网点不定期走访与市场检核； 4 区域内各经销商的协调、沟通与维护 每周定期提交本区域本周工作总结，下周销售目标和工作计划 5 区域内日常销售工作的推进 区域内的团队人员的管理、培训和人员的考评 酒店部主管 工作事项 每日工作 每周工作 1 参加办事处的早会，汇报前日工作状况及市场问题，并提出解决建议 对经销商酒店渠道部门进行引导和协助管理 2 终端网点的不定期走访和检查 对经销商酒店团队（厂建酒店团队）的人员进行培训 3 协助区域内核心酒店的进店谈判、客情维护和氛围营造 制定渠道内暗奖、二次兑奖及相关活动的方案（相关促销活动时） 4 对活动所需的相关资源进行协调、申请和调配 对活动中出现的问题进行沟通和解决 5 对盒盖费兑付的抽查和监督 终端网点的不定期走访和检查 6 经销商的协调、沟通和维护 经销商的协调、沟通和维护 商超部主管 工作事项 每日工作 每周工作 1 参加办事处的早会，汇报前日工作状况及市场问题，并提出解决建议 向经销商宣讲已审批的活动方案，并推动经销商执行 2 商超门店的日常检核和监督 对活动中出现的问题进行沟通和解决 3 协助区域内商超的进店谈判、客情维护和氛围营造 对经销商商超渠道部门进行引导和协助管理 4 对活动所需的相关资源进行协调、申请和调配 对经销商商超团队的人员进行培训 5 商超客户投诉的调查与处理 周工作总结，并对下周工作进行规划 直营团购部主管 工作事项 每日工作 每周工作 1 区域内目标团