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陕西省增值电信业务经营者 年检参检材料 1、年检报告 2、相关业务情况表 3、IP地址使用情况表（ISP、IDC、ICP填写） 4、公司经营情况报告 5、省内增值电信业务经营许可证原件及复印件 6、营业执照原件及复印件 7、资产负债表、现金流量表、损益表等财务报表 填 报 单 位： 许可证 编号： 联 系 人： 联 系 电 话： 填 报 日 期： 年 月 日 省内增值电信业务经营许可证年检报告 公司名称 经营许可证编号 电信业务种类 法定代表人 手机号码 注册资金 企业性质 □国有控股 □民营控股 注册地址 股东情况 股东名称 股东性质 所占比例 从业人员情况 总人数 技术人员 管理人员 持职业资格证书人数： （劳动部、信产部联合颁发） 年检联系方式 联系人 手机号码 联系电话 电子信箱 通信地址 传真号码 客户服务情况 客户服务电话 收到用户投诉（件） 已处理用户投诉（件） 处罚和奖励情况及原因 填报单位盖章： 法人签名： 填表日期： 年 月 日 相关报表（分业务填写） 一：信息服务 (一)因特网信息服务业务年检报表 公司名称 许可证号 网站名称、网址 IP地址 服务器机房地址 提供接入的公司名称 网站接入方式 □专线接入 □主机托管 □虚拟主机 □其他 网站接入速率（M） 页面访问次数（次） 虚拟主机用户数 自用邮件服务用户数 公共邮件服务用户数 从事何种需前置审批服务业务 □新闻 □出版 □教育 □医疗保健 □药品和医疗器械 □电子公告业务（BBS） 服务种类业务 □各类信息　□广告　□虚拟主机租用　□游戏　□电子邮件、 □彩铃 彩信　□其他 广告总收入 （万元） 非广告收入 （万元） 游戏服务收入（万元） 本年度投资总额（万元） 本年度业务收入（万元） 本年度业务经营成本（万元） 盈亏情况 填报单位盖章: 填报人签字: 填表日期: 年 月 日 (二)移动网、无线市话网增值电信业务年检报表 公司名称 许可证号 台站名称 主机房地址 短信接入号码 接入的移动公司 □陕西电信 □陕西移动 □陕西联通 □陕西网通 SMS数量（万次） MMS数量（万次） 租用专线带宽（M） 是否开展WAP业务服务 □是 □否 是否开展位置 业务服务 □是 □否 本年度投资总额（万元） 本年度业务收入（万元） 本年度业务经营成本（万元） 盈亏情况 已开展的业务 栏目 填报单位盖章: 填报人签字: 填表日期: 年 月 日 (三)固定网电话信息服务业务年检报表 公司名称 许可证号 台站名称 主机房地址 接入号码 总呼叫次数 总通话时长 （分钟） 中继线数量 模拟中继 条 数字中继 套E1 到帐信息费 收入（万元） 本年度投资总额（万元） 本年度业务收入（万元） 本年度业务经营成本（万元） 盈亏情况 填报单位盖章: 填报人签字: 填表日期: 年 月 日 二：呼叫中心业务 主机房地址 从业人员数量 批准城市数 已开通业务城市数 本年度投资总额（万元） 下一年度拟投资总额(万元) 本年度业务收入（万元） 本年度业务成本（万元） 本业务盈亏情况 □ 盈 □ 亏 □ 平 用户数（个） 盈亏原因分析 （可附页） 用户行业分布情况 政府 □ 民航 □ 银行 □ 电信 □ 电力 □ 物流 □ 制造业 其它 主要提供 的 服务项目 呼入业务 □ 客户服务 □ 电话销售 □ 其他 呼出业务 □ 电话营销 □ 市场调查 □ 客户关怀/客户回访 □ 其他 外包服务 座席外包 □ 服务专员出租 □ 系统设备出租 □ 业务外包 □ 其他 顾问咨询 □ 人员培训 □ 运营管理 □ 建设顾问 □ 其他 已核配的专用号码 现用接入号码 呼入总次数（次） 呼出总次数（次） 中继线数量（条） 已建座席数量（个） 出租座席数量（个） 下年度拟建坐席数（个） 收费方式收费标准 客户服务投诉电话 用户投诉量 用户投诉 回复率 业务的主要特色 （可附页） 下