资讯系统的元件.ppt

第一章系統分析與設計簡介 正修科技大學 日四技工二甲 系統分析與設計 授課老師：郭靜宜 系統分析與設計，Shelly et. al. 著 / 張世敏譯普林斯頓 大綱 (1) 資訊科技的衝擊 (2) 資訊系統的元件 硬、軟体；資料；程序；人員 (3) 認識企業 (4) 網際網路的衝擊 B2C，B2B，網站系統開發 (5) 企業運用資訊系統的方式 (6) 資訊系統的使用者及需求 大綱 (7) 系統開發的工具與技術 (8) 系統開發的方法 結構化分析；物件導向分析 (9) 規劃與塑模系統開發專案 (10) 系統開發準則 (11) 資訊部門 資料庫管理；網路管理 (12) 系統分析師的角色 1.1資訊科技的衝擊 資訊科技(Information Technology, IT) 硬体與軟體的產品或服務組合，能讓人用來管理、存取、溝通及分享資訊。 未來：經濟趨勢影響IT預算的多寡 系統分析與設計的角色 Systems analysis and design 目的：開發出高品質的資訊系統(Information System) 1.2 資訊系統的元件 系統： 一組能產生特定結果的相關元件 資料：系統原始素材的基本事實所組成 資訊：經過處理後的資料 硬體：資訊系統中實體層的所有部分所組成 軟體：能控制硬體，並產生想要的資訊或結果的程式 系統軟體、應用軟體 資料 程序 人員 1.3 認識企業 企業流程塑模(Business process modeling) 企業側寫 企業模型 企業流程(business process) 企業流程改造(BPR, business process reengineering) 新的公司類型 產品導向(product-oriented) 服務道向(service-oriented) 網際網路型(internet-dependent firms) 1.4 網際網路的衝擊 電子商務(EC, electronic commerce) B2C 企業對消費者 B2B 企業對企業 交易量高於B2C數倍 電子資料交換(EDI, electronic data interchange) 供應商關係管理(SRM, supplier relationship management) 網站系統開發 網路服務(Web service) 以Internet為基礎的支援程式，當作資訊系統中整體的部分來執行 1.5 企業運用資訊系統的方式 企業運算系統(enterprise computing system) 能支援全公司的作業，及資料管理需求的資訊系統 企業資源規劃(ERP, enterprise resource planning) 交易處理系統(transaction processing systems) 處理日常業務所產生的資料 企業支援系統(business support system) 管理資訊系統(management information system, MIS) 例：無線射頻識別 radio frequency identification 1.5 企業運用資訊系統的方式 知識管理系統(knowledge management systems) 又稱為專家系統(expert system) 結合知識庫，模擬人類的推理能力 模糊邏輯(fuzzy logic) 使用者生產系統 例：電子郵件、傳真、視訊會議 群組軟体：企業內部，讓使用者共享資料、合作專案 資訊系統的整合 1.6 資訊系統的使用者及需求 最高管理階層 中階管理幹部及知識工作者 監工及組長 作業人員 1.7 系統開發的工具與技術 塑模(modeling) 企業模型：又稱需求模型 描述系統必須提供的資訊 資料模型：資料結構與設計 物件模型：描述物件，結合資料與流程 網路模型：通訊網路的設計與協定 流程模型：撰寫程式模組的邏輯 建立雛型(prototyping) 電腦輔助系統工程(CASE)工具 Computer-aided software engineering 1.8 系統開發的方法 結構化分析 以流程為中心 系統開發生命週期(SDLC) 物件導向分析 以物件為主體 物件是類別(class)的一份子，繼承類別屬性 1.9 規劃與塑模系統開發專案 預測性與適應性模型的比較 SDLC被稱為瀑布式模型 互動式模型 適應型與反覆式模型 螺旋式模型 1.9 規劃與塑模系統開發專案 SDLC瀑布式模型 五個步驟 系統規劃：初步調查、可行性研究 系統分析：建立系統邏輯模型 系統設計：產生藍圖滿足新系統已確認的所有需求 系統實作：實際組件新系統、系統評估 系統運行、支援與安全性 1.9 規劃與塑模系統開發專案 適應性方法與模型 使用螺旋式模型 包括：規劃、風險分析、工