护患纠纷原因和预防探究.docxVIP

护患纠纷原因和预防探究 【摘要】随着科学技术的不断进步，人民生活水 平的提高，人们在追求医学科技技术进步，治疗水平提高之 外，更加注重治疗的质量，护理的服务态度等方面的问题。 但是由于院方在某些治疗理念和管理方式上与病人的求医 理念没达成一致，经常会因为各种原因引起护患纠纷，从经 济上还是精神上给病人和院方都造成了一定的影响，因此， 分析造成护患纠纷的原因以及采取什么措施减少护患纠纷 就成为当今社会重视的问题。本文以此为背景，根据近两年 来的实际调查数据结果，总结了引起护患纠纷的各种原因， 并提出了相应的预防措施，减少不必要的护患纠纷。 【关键词】护患纠纷；服务；预防措施 doi： 10. 3969/j. issn. 1004-7484 (s) .2013.09. 466 文 章编号：1004-7484 (2013) -09-5168-02 随着科学技术的不断进步，人民生活水平的提高，人们 对生活、健康质量的追求也上升到了另一个高度，传统的医 学治疗模式也在发生着根本性的改变。现代医学，人们在追 求医学科技技术进步，治疗水平提高之外，更加注重治疗的 质量，护理的服务态度等方面的问题。但是由于院方在某些 治疗理念和管理方式上与病人的求医理念没达成一致，经常 会因为各种原因引起护患纠纷，从经济上还是精神上给病人 和院方都造成了一定的影响，因此，分析造成护患纠纷的云 因以及采取什么措施