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新年度工作计划　　导语：新的一年即将到来，你有什么样的计划呢？接下，小编分享了几篇关于新年工作计划的范文，欢迎大家前来参考。　　在送旧迎新之际,物业公司在回顾XX年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。　　《孙子兵法》说:间于天地之间,莫贵于人。员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为XX年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。　　人员当月流动率小于 5%　　人员培训覆盖率达到 100%　　人员招聘到岗率达到 98%　　员工生活满意度达到 90%　　1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。　　2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告 统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。　　3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。　　4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。　　5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。　　物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 以人为本的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。　　强调成本控制意识和成本管理程序;　　强调团队的有效运作和服务流程;　　强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;　　强调以人为本的服务理念和服务的人性化;　　致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。　　客户综合满意率不低于 90%;　　服务综合及时率不低于 85%;　　业务技能培训 100%;　　小区绿化完好率不低于 90%;　　绿化覆盖率不低于 60%;　　管理费收费率一期逐步达到 70%;　　二期收费率达到 90%;　　生活垃圾日清率为100%;　　根据对XX年的工作回顾和反思,XX年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。　　岁月流转，时光飞逝，转眼间 年已经过去，我于 年 月 日加盟 有限 公司以来，已经半年的时间了，这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员 工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢 的提升自身的素质和才能。　　回顾这半年来的工作，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我学到了很多，也懂 得了很多。在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我在思想意识、办公能力等各方面 都取得了一定的成绩，在此向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢!因有你们的帮助，才 能让我从刚出校园的懵懂状态步入我职业生涯一个全新的历程，也令我在公司的 发展上一个台阶。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训， 现将 年的工作情况总结如下： 一、刻