利益相关者与企业技术创新绩效关系.PDFVIP

第 29卷 　第 6 期 科 　研 　管 　理 Vol. 29 ,No. 6 2008年 　　 11月 Science R esearch M anagem ent November, 　2008 文章编号 : 1000 - 2995 (2008) 06 - 006 - 0030 利益相关者与企业技术创新绩效关系 : 基于高度平衡型利益相关者的实证研究 盛 　亚 ,单航英 (浙江工商大学 　技术与服务管理研究中心 ,浙江 杭州 　3 10035) 摘要 :企业对技术创新的重视程度越来越高 ,但如何在增加投入的同时提高技术创新绩效 ,是摆在企业面前 的一个重要课题 ,也是学界关心的问题 。本文根据利益相关者在技术创新中权力和利益的得分 ,将其分为高 度平衡型利益相关者 、中间型利益相关者和低度平衡型利益相关者 ,并用高度平衡型利益相关者进行实证分 析 ,全面剖析了利益相关者的权力和利益大小与技术创新绩效之间的关系 。 关键词 :利益相关者 ;技术创新绩效 ;权力 ;利益 ;多元回归分析 中图分类号 : F270　　　　　文献标识码 : A 根据利益和权力两个维度将这些利益相关者进行 1　研究回顾 归类 。John son , G 和 Scho le s, K[ 3 ] 提出了利益 相关者管理的三个步骤 :识别利益相关者 、识别利 利益相关者是指那些能影响企业 目标的实现 益相关者的影响作用以及分析他们的利益和权 或被企业 目标 的实现所影响的个人或群体 [ 1 ] 。 力 。他们同样也是根据权力和利益两个维度将利 这种定义已被广大人士所接受 ,并促进了企业管 益相关者进行分类 ,共将其分为支持型 、混合型、 理理念和管理方式的转变 。20 世纪 90 年代 ,经 边缘型和威胁型四大类 ,并根据每类利益相关者 济学家普遍认识到不同类型的利益相关者对企业 在权力和利益上的不同提出相应的管理策略 。盛 决策的影响、对企业绩效的贡献程度以及被企业 亚 、陶锐 [ 4 ] [ 5 ] 以技术创新绩效显著的典型企业为 影响的程度是不同的 ,所以需要对利益相关者从 研究对象 ,按照权力和利益两个维度细分利益相 不同的角度进行细分 ;不同的分类标准产生不同 关者 ,并提出切实可行的分类管理措施 。这为本 [ 2 ] 概念类型的利益相关者 。M itchell 根据合法性 、 文深入探讨利益相关者与技术创新绩效之间的关 权力性和紧急性三个维度将利益相关者分为确定 系开拓了思维 。本文也将从权力和利益两个维度 型利益相关者 、预期型利益相关者和潜在型利益 细分利益相关者 ,将权力和利益得分高的归为高 相关者 。这种动态的分类方法给予后人极大地启 度平衡型利益相关者 ,权力和利益得分都低的归 示 ,大大改善了利益相关者理论的可操作性 。弗 为低度平衡型利益相关者 ,权力中利益中的归为 ( ) 里曼 1984 在其名著 《战略管理 : 一种利益相关 中间型利益相关者 。 者的方法 》中提出了在识别企业利益相关者后 ,