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第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理的含义和过程 第二节 人员的选拔 第三节 人员的考评 第四节 人员的培训与发展 一、人力资源 （一）人力资源的含义 所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 要点： 人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和； 这一能力能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源； 这一能力还能够被组织所利用。 （二）人力资源的构成 1、人力资源的数量构成 （二）人力资源的构成 2、人力资源的质量构成 二、人力资源管理的含义 （一）含义 人力资源管理 是指用合格的人力资源对组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。 包括： 对外在要素——量的管理 对内在要素——质的管理 （二）人力资源管理的功能 吸纳功能：指吸引并让优秀的人才加入本组织； 维持功能：指让已经加入的员工继续留在本组织发展； 开发功能：指让员工保持能够满足当前以及未来工作需要的知识和技能； 激励功能：指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 “选人、育人、用人、留人” 三、人力资源管理的系统过程 四、21世纪的人力资源管理所面对的挑战 资本所有者与知识所有者之间的博弈关系的改变 人力资源越来越被视为人力资本 知识型员工的特点要求领导方式的根本改变