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管 理 学Management 绍兴文理学院元培学院《管理学》精品课程建设组 管理理论的形成和发展 第二章 管理理论的形成和发展 学习目标 管理导入 主要内容讲授 本章小结 思考与训练 重点内容网络图 【学习目标】 1.西方管理理论的形成和发展的过程； 2.掌握泰罗等代表人物的理论主张； 3.了解我国企业管理理论的演变过程； 分 粥 　　有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。结果大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，结果互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后决定采用轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后再拿。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。结果是大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 讨论：是什么使大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好？ 第一节 古典管理理论（19世纪末─20世纪30年代） 第二节 现代管理理论阶段（20世纪30年代——20世纪80年代） 第三节 当代管理理论阶段 (20世纪80年代后) 第四节 中国近代企业管理思想的产生和发展 [问题的提出] 长城是如何建立的？ 长城是“上下两千年,纵横十万里”的伟大工程。 修筑长城的工程巨大, 仅修明长城需用砖石5000万立方米,土方一亿五干万立方米。如用来铺筑宽l0米、厚35厘米的道路,可以绕地球两周。修秦长城动用30-50万军队和民夫约50万,多时达到150万人。 组织这样大的工程，包含了许多管理实践。 埃及金字塔的思考 建造时间：大约公元前2700-2500年 建塔耗用200多万块重几吨的石块。建造一座金字塔需10万人干20年。 问题： 谁告诉工人，他们该做什么？ 谁保证有足够的石块使用而不出现误工或窝工现象？ 这里包含了大量的组织管理工作，如计划、组织和控制。 经过长期的积累和总结，人们对管理活动有了初步的认识和见解，从而形成了一些朴素、零散的管理思想。 (1) 中国早期管理思想 中国有些管理思想是先于西方几千年提出来的，有些管理思想至今还具有借鉴意义。 比较有代表性的，比如： 《孙子兵法》、《老子》等。 兵法经营——《孙子兵法》的管理思想 无为而治——老子的管理思想 囚徒困境 在一起严重的纵火案中，两名恶意报复者放火烧了仓库。警察抓到了犯罪嫌疑人，但因证据不足无法判刑。于是分隔关押，逼其交待：若都坦白，各判刑3年。若都抵赖，只能审查1年放人。若一个坦白而另一个抵赖，坦白者当庭释放，抵赖者监禁5年。 西方管理理论 （1）泰罗的科学管理 1. 科学管理的背景 （1）市场以及国际市场的开辟 （2）经营与所有权分离，企业主凭借个人经验担任管理者的时代一去不复返了 （3）劳动力市场的变化。 （4）科学知识的发展，如进化论、物理、数学等自然科学发展迅猛，进而在哲学、经济学等社会科学上都有反映，理性主义空前发展。 ?一、泰罗的科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率 泰罗的主要实验 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 标准作业时间(工时定额) 搬运生铁实验 实验背景： 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 金属切削实验 以测定在切割钢铁时所使用的工具应以怎样的角度和形状为佳，同时还要测定切割钢铁的恰当速度 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 “反复实验”，用逐步逼近的慢办法摸索 差别计件工资制 如果高效率没有高工资，再好的方案也是白搭。泰罗设计出一种效率工资——差别计件工资制，以解决科学定额下的合理报酬问题。 按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资率。 完成