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临颍县供电公司：深化“放管服”改革 贴心服务客户
“管家式的服务，让我们从来就不担心企业的用电问题，有供电部门的大力支持，我们的效益是逐年攀升啊！”9月13日，华冠养元有限公司总经理渠涛高兴地对前去走访的临颍县供电公司总经理梅奇伟说道。
为了解用电客户的需求，把对客户的服务做到实处，9月12日，临颍县供电公司总经理梅奇伟带队来到县产业集聚区走访华冠养元有限公司，深入生产车间实地查看企业生产经营状况，向客户提出合理的优化用电方案，悉心听取客户对供电质量和供电服务等方面的意见建议，现场解决客户用电难题。同时，介绍临颍电网概况，通报当前及今冬供电形势，化解客户用电疑虑，解决客户后顾之忧。
今年以来，临颍县供电公司不断深化“放管服”改革，持续提升供电服务质量和效率，把35项接电受理资料简化为8项，17项调整至现场勘查环节收资，删除126个重复环节，压缩用电报装时间便民利民；出台《临颍供电公司坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平工作方案》，各部门对照标准找差距，规范管理，提升服务；组织召开大客户恳谈会，拉近与政府、客户距离。并成立电力管家服务团，围绕“工业+民生”，对全县30家大电量企业实施一对一精准服务，切实解决客户用电过程中存在的困难和问题，受到政府和客户的一致好评。
临颍县供电公司新闻中心 翟晓陆 黄权辉
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