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探索妇产科病房的护理风险及其防范措施夏彦茵［摘要］目的：探索妇产科病房护理风险因素，找出相应的防范措施。方法：依据妇产科的日常活动分析其中所存在的护理风险因素，并对所有原因进行分析，制定出相应的方法措施，将所得到的结果对所有护士进行宣传和教育。结果：2010 年1月-2011年12月护理风险发牛率为0.96%, 2012年1月-2013年12月为0.71%, 比较具有显著差异(Plt;0.05)o结论：对妇产科病房的护理风险的分析和探索能够有效的找出现存的风险，有效的提高护理的治疗。［关键词］妇产科病房护理风险防范措施DOI:10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2014.15.57作者单位：214400,江苏江阴，江阴长泾医院［作者简介］夏彦茵(1973—),女，江苏江阴人，江阴长泾医院主管护师，研究方向：护理管理。在医院的工作中护士是基础的也是最重要的力量，医院的每一个环节的运作都是由各科护士来执行的。近几年来各种各样的疾病层出不穷，而人民群众的基木医学知识也越来越丰富，使得护上的工作变的更具挑战性，工作中的风险性也不断的增加。妇科是医院中一个比较独特的部门，妇科病人的流量大、私密性高、病症种类繁多，这就使得妇科的护理工作更具有复杂性和挑战性。此外由于大多数的妇科患者都存在这或多或少的情绪波动极易产牛争吵和纠纷，使得护士的工作变的更加艰难。因此探讨妇产科病房中的护理风险及其预防方法有着重要的意义［1］。本文着重分析了妇产科病房的护理中风险，并提出相应的防范措施。1资料与方法1.1 一般资料木次研究中选择我院妇产科2010年1月?2011年12月期间手收治的1000例患者，将其风险管理实践发生种类及次数进行记录总结，并对风险事件发生原因进行分析，采取相应改进措施。并将改进措施应用在2012年1月之后的护理工作中，2012年1月?2013年12月期间共收治2102例患者，对比两组患者风险管理事件发生种类及次数。1.2方法1.2.1提高风险防范意识经常性的进行科室教育，组织护士学习医院的相关条例和国家的相关法律和医务条例，同吋要教育护士如何应对相应的突发事故和医疗纠纷。定期对护士展开心理辅导，帮助她们纾解内心的疑惑，提高护士的心理素质。将以往的事故用张贴的方式告诫护士要时刻保持警惕，提高护士应对各种可能的风险的意识。1.2.2加强护士基础知识与技能的培训对护士进行基础知识与基本技能的培训，让护士能够始终保持对各种操作的熟练性，减少在实际操作中的失误。通过对规章制度及常规等有关规定进行认真学习，对新生儿的护理知识学习，并应用于工作之中，有效预防护理风险发生⑵。1.2.3建立良好的护患沟通可以在病房中张贴一些比较人性化的温馨小贴士，可以是对各种疾病的预防措施，也可以是对各种疾病的具体分析和治疗方式的介绍。让患者在不需要护士讲解的情况下也能有效的了解自己的状况，既可以为护士的工作节省吋间，又能降低病人心中的疑虑。及吋的告知病人需要注意的问题，并可根据不同病人的阅历、知识、情绪和性格等因人而异地采取不同的沟通方式，如口头、书面的文件、告示等不同形式进行交流和告知，加强沟通⑶。经常性的将患者和家属进行集中会谈，如果有什么问题可以当面解决，不让矛盾日益深化，保证医患之间的关系始终透明。在护士台上设立护士长信箱，患者有任何问题也可以通过信件的方式来进行沟通，如果问题严重可以写信到院长信箱进行沟通。1.2.4建立完善的风险管理机制要想对护理风险进行有效的控制，就必须建立起完善的管理体制，只有这样才能从根本上提高护理质量。在正常的护理工作中有着各种各样的干扰性因素，医院可以通过规章制度的形式尽可能的降低这些干扰因素的影响。规章制度的建立就必须要深入人心，要定期组织科室的护士进行学习，让她们明白自己工作的使命和自己工作中有可能遇到的风险类别。同时可以在这些规章制度中将如何应对风险加入进去，还可以放入风险发生之后的处理方式，让护士在日常的学习中做好心理准备，在事故真正发生的吋候能够从容应对，将危害降到最低。1.2.5强化硬件设施的检查与维护硬件设施是一个医院运行的基本条件，只有这些设施正常运作，医院才能更好的服务于病患。一方面医院的设备要配备专门人员定期对设备进行检查和维护，另一方面也需要对科室的护士进行相关的知识的培训，让她们能够对设备做一些简单的维护，始终保证设备能够良好的运作。1.3统计学分析本次试验中得到数据使用SPSS11.0统计学软件进行处理分析，用Pt;0.05表示具有统计学意义。2结果对比2010年1月-2011年12月和2012年1月-2013年12月年度护理风险事件，详情见表1,从表1中可以看出采取相应改进措施后，2012年后护理风险事件发生率明显降低，差异具有统计学意义(Plt;0.05)o表1：对比2010