管理信息系统原理与应用.pdf

■ ■ ■ ■ 前 言 1 ● 前 言 , , 21世纪是信息经济时代 是知识和数据的时代 信息技术已被广 。 , 泛地应用于商务管理和经济管理的各项工作中 为了获得竞争优势 、 , ( ) 企业在决策 管理中离不开信息系统的支持 而管理信息系统 MIS 、 , 、 是使用最广 最为重要的一种信息系统 其内容涉及系统的规划 开 、 , 发 管理和信息技术工具的运用等 其目的是帮助人们完成与信息处 理和信息管理相关的一切任务。 管理信息系统在企业经营管理和社会经济生活中的作用越来越 , 。 重要 因而已经成为高等院校经济类和管理类专业的核心课程之一 , 本书主要面向非计算机专业人员 在结构设计上略去了系统具体开发 , “ 及程序设计等软件开发技术方面的内容 将重点放在 系统的管理和 ” , 应用 方面 旨在让更多的非技术性管理人员理解管理信息系统的组 , ( ) 。 成原理 进而能综合运用多种工具 系统 实现企业的信息化管理 如 , 何充分发挥管理信息系统在管理活动中的作用 是本书关注的核心问 题, , 。 本书分为三大部分 共九章 第一章至第三章介绍管理信息系统 , , 基础知识 包括信息系统相关概念与构成要素 管理信息系统战略规 , ; 划及开发方法 信息技术基础知识等 第四章至第八章介绍了当前应 , ( )、 用最广的几个管理信息应用系统 包括客户关系管理系统 CRM 供 应链管理系统( )、企业资源计划系统( )、决策支持系统 SCM ERP ( ) ; DSS和企业电子商务应用系统等 第九章介绍了管理信息系统的安 2 管理信息系统原理与应用基础 ■ ■ ■ ■ ■ ● 。 , 全问题 本书每章均以开篇案例作为开端 使阅读者带着问题开始学 ,