8D问题分析与工作改善方法培训3.0.pptVIP

8D問題分析與工作改善方法 臺灣：新竹市自由路109號翡冷翠大廈8F-2 Tel: 886-3-5312402 Fax: 886-3-5323908 深圳：深圳市寶安區松崗鎮新汽車站寫字樓 401室 Tel: 86-755 Fax: 86-755 E-mail:dobest_sz@163.com 课程大纲 一、8D定义 二、8D使用時機 三、8D 的本質 四、8D 的精神 五、掌握“問題”之要領 六、解決問題的方法 七、8D过程概述 八、8D 步驟说明 九、Q.C.C v.s 8D 一、8D：定义 8D: 8 Discplines of Problem Solving福特公司解决问题的方法(8個步驟 ) 8D 是解決問題很有用的一種工具.通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法 这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。 二、8D使用時機 發出部門 時機 QA ?IPQC製程檢查不合格時-FMEA(Critical) (IPQC) ?製程發生無預警重大異常時 QA ?OQC連續異常 QA