人才的通用基本素质 ?Positive? 正面 Integrity? 诚信 Social?responsibility? 社会责任感 ?Team?work? 团队工作 ?Global?perspective? 全球化视野 HR?工作的三个层次 Functional?expert. Change?facilitator. Business?advisor?or consultant. ?挑战:? No?one?will?give?HR?respect,?HR?earn?it Always ask ourselves:? Is?that?/?what?we?do/?business?needs? ?Do?we?have?a?business?mental? * * Hu Shunyan HR可以把自己目标客户分成三类: 1)高层管理人员:他们的需求主要围绕在战略执行所需的组织、人才、文化、制度及变革管理等方面的支持; 2)中层管理人员:他们的需求主要围绕在人员管理方面的咨询、辅导和工具; 3)员工:他们的需求主要围绕在解答政策方面的疑问,并提供便捷的服务支持,例如劳动合同,入职手续、薪资发放等。 其中第1类客户的需求高度定制化; 第3类客户的需求相对标准化; 第2类客户介于二者之间。 人力资源专业知识中心或领域专家 更多时间进行方案设计 共享服务中心
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