人力资源中介组织和人力资源外包现状.pptVIP

Strategic Management human resource Management 第二章 人力资源中介市场与企业人力资源外包的现状、问题与改进策略 一、人力资源中介组织 定义：人力资源中介组织是指在国家宏观政策的指导下,运用市场调节手段,通过与劳动力供求双方的沟通,为用人单位和个人提供中介服务,或者向组织、个人提供与人力资源开发和管理相关服务的中介组织。 一、人力资源中介组织 2、按服务对象划分： 1）为人力资源个体提供服 务的组织； （劳动力中介、人才中介） 2）为企业或客户群体提供 服务的组织 主管找寻公司 猎头公司 人力资源管理咨询公司 1、 按组织的性质划分： 1）政府主管的人力资源中介 机构； 2）民营的人力资源中介机构； 3）中外合资的人力资源中介 机构 分类： 一、人力资源中介组织 3、人力资源管理的外包服务（人力资源的外包和人力资源管理与开发职能的外包） 服务类别： 2、咨询服务 包括针对组织 和个人的服务 1、人力资源中 介服务 一、人力资源中介组织 我国目前知名的外包服务商： 上海蓝海人力资源管理有限公司 （人事外包、企业管理咨询、人事代理、劳务、福利） 广州市博智天成资讯有限公司 （人力资源外包、劳务派遣、人才测评） 北京鸿鑫辉煌国际教育发展有限公司 （人力资源外包、教育、文化、礼品派送） 香港日聪企业管理策划有限公司 （人力资源外包、香港公司注册、商务秘书、审计报税） 广州金泰源人力资源公司 （人事外包、广州入户） 广州是纵横世纪企业管理咨询有限公司 （人力咨询、管理咨询、人事外包、企业培训） 一、人力资源中介组织 可以促进人力资源的合理流动和有效配置，提高社会效益和经济效益。 2、通过提供专业化的服务，推动劳动力市场主体的发展 3、为人力资源需求主体减少人力资源管理成本 人力资源中介组织的作用 一、人力资源中介组织 人力资源中介组织的现状： 改革开放之后,随着政府人事制度的改革和企业对人力 资源要素市场配置的需求增大,人力资源中介组织逐步产生 和发育,1983年,沈阳市率先建立了我国首家人才流动服务机 构,这也是我国最早的人力资源中介组织。党的“十四大”以后, 市场配置人力资源的体制逐步得到加强,政府劳动、人事部 门和行业主管部门所属的职业介绍中心和人才市场承载了 这一时期人力资源中介的主要任务。1997年以后,外资企业 大批进入中国,人力资源的市场化流动加剧,多种所有制形式 的人力资源中介机构大量产生。 一、人力资源中介组织 人力资源中介组织存在的问题： 中介组织机构设立不规范 1 中介组织服务意识淡薄,服务质量不高 2 法制不健全,政府监管不力 4 从业人员总体素质不高,中介组织内部管理混乱 3 一、人力资源中介组织 7 作用发挥不够 中介服务收费不规范 5 组织规模小，功能单一，信誉度低 8 人力资源市场的不确定性和中介信息不通畅 6 人力资源中介组织存在的问题： 二、人力资源外包 人力资源外包的概念 人力资源外包是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理 工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。 二、人力资源外包 人力资源外包的内容： 1、人力资源活动所涉及的工作”首先包含了人力资源及 其载体——人，其次也包含了围绕人力资源载体所产生 的各种事务——人事，还包含了针对人力资源开展的各 种管理活动——人力资源管理职能。 2、人力资源外包概念下，分了三个模块：人力资源及 人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。 3、通常，我们将人力资源（及人）的外包用专业术语 “人力资源派遣”来称呼。 二、人力资源外包 人力资源外包活动的特点： 按服务行业的特点 生产与消费同步性 无形性 易逝性 异质性 按外包活动的性质 基础性 重复性 通用性 人力资源外包的作用： 二、人力资源外包 2、可使企业减轻基础性工作，更 关注促进企业竞争力的核心工作 1、致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本 3、促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率 微观层面 宏观层面 二、人力资源外包 人力资源外包的理论来源 5 企业生态竞争理论 1 4 3 2 核心能