项目六--客房产品计ppt.ppt

美国一家饭店老板为招徕顾客，将墙壁涂上幽雅舒适的淡绿色，引来很多顾客就餐，但令老板伤脑筋的是，虽然顾客盈门，营业额却不高。后来，他按色彩专家的意见，将餐厅颜色改为粉红色。此举立竿见影，客人不仅食量大增，而且吃完就走，老板大喜。这是巧妙使用色彩产生的奇效。研究表明，红色使人心理活跃，绿色可缓解紧张，黄色使人振奋，紫色使人压抑，灰色使人消沉，白色使人明快，淡蓝色使人凉爽……色彩的这些效能，可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境，从而使其在营销中有着广阔的应用前景。 在前面的例子中，淡绿色和粉红色都能吸引顾客前来就餐，但淡绿色使人乐而忘返，这令许多乘兴而来的顾客因找到座位兴奋而不愿离去，粉红色虽同样吸引顾客，但会令顾客兴奋而不愿久留。色彩变化的结果，使饭店里的顾客周转快，从而使食物卖得多，利润猛增。 第一，酒店客房的色彩设计应使大多数旅客感到惬意 第二．酒店客房设计的色彩配色应考虑当地的气候和空间朝向 第三，如果酒店是在风俗文化氛围浓郁的地区， 就要考虑到当地的传统配色 。 第四，酒店客房的设计色彩选择也和酒店的价格相辅相成。 第五，酒店客房中的床单和窗帘等布艺制品，是更换房间感觉的最好物件，完全可以根据时尚趋势或 季节变化予以更换。 2、客房色彩的选用 （2）客房纺织品色彩的选择 现在的酒店客房纺织品既是一种实用品， 又是一种艺术品，它是营造温馨不可或缺 的组成部份，客房纺织品的配色过程也是 一个审美的过程。 3、客房照明的设计 灯光也是体现客房风格和气氛的重要元素，是客房设计的一项重要内容。设计灯光时，必须注意对应房间的大小及不同功能的需要。 卧室 对高度比较矮的卧室，建议选用吸顶灯， 灯光应该柔和、安静，比较暗， 书房 黄色灯光的灯饰比较适合放在书房里， 黄色的灯光可以营造一种广阔的感觉，可以振奋精神。 客厅 客厅是个公共区域，所以需要烘托出一种友好、 亲切的气氛，可采用丰富一些的灯光设计 卫生间 灯光设计要温暖、柔和，烘托出浪漫的情调 （三）客房人性化设计 人性化是客房设计的基本原则，把满足人的需求作为所有一切工作的出发点和落脚点。?其包括以客人为上帝的服务理念、当地文化特色、由房价体现的客房档次、人体功学、地毯、墙纸的选择、家具、灯具的设计或选择、窗帘的选择、灯光的配置、洁具的选择等等。 “安全、舒适、方便”是客房人性化设计的基础性要求。 1、客房面积由原先的20几平方米向更大的方向发展，现在已有不少高级酒店单间客房已达50平方米。??? 2、卫生间有较大变化。 布局—从封闭到开敞 构成—细节决定品位 卫生间是与人近距离接触的场所，适宜的细节设计传达了五星级酒店对客人体贴入微的关怀，为顾客带来舒适和愉悦。比如说，浴缸和淋浴分别独立设置是目前较常见的处理手法，如万达酒店客房，这样浴缸上就无须配置手持花洒龙头，客人使用起来也更方便。从防水防滑的地面设计到齐全巧妙的置物搁架，到恭桶边有可摆放手机的置物台，有的还设有杂志架。洗面台配有面盆、防雾镜/放大镜、化妆盒、纸巾盒和吹风机。淋浴区配有坐浴板和扶手杆，还有紧急按钮以备宾客万一在浴缸内摔倒时使用。此外，良好的排风和新风使卫生间空气新鲜，并且无明显噪音。以及毛巾和艺术香皂的摆放等细节设置，也整体凸显五星级酒店卫生间的高档品质。 随着新技术、新材料、新产品的日益更新，在材料方面逐渐摆脱了石材和瓷砖的局限，各种玻璃、不锈钢、木材和防水涂料的应用为新的设计提供了基础。并且新的电子控制技术，比如通过简单的一个按钮自动控制的、嵌在玻璃内并可旋转以兼顾卧室和卫生间观看需求的液晶电视，都可以为宾客提供全新的体验。沐浴空间的SPA化也是现代五星级酒店客房设计的趋势，有按摩和冲浪功能的按摩浴缸、可调制变化的彩色LED灯光，以及设在暗槽内的间接光照明，营造出如同SPA房的氛围，达到让入浴者放松情绪的理想效果。同时，浴缸边设置的饮料架或早餐台，都可以起到引导客人行为的作用，让入住者随时随地都能享受休闲时光。 ?3、房间内的设施变化 两组通讯电缆 无噪音冰箱 房间空气探测 电视账单 家私布置多样化 一、主题酒店及其客房 主题酒店也称“特色酒店”，是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受，同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话、童话故事等都可以成为酒店借以发挥的主题。 世界十大主题酒店.ppt 二、精品酒店及其客房?? 精品酒店(Boutique Hotel)源于法语的“Boutique”一词原指专卖时髦服饰的小店。精品酒店最初是指起源于北美洲的私密、豪华或离奇的酒店环境，以提供独特、个性化的居住和服务水平作