金字招牌生意经不一样的读后感.docVIP

金字招牌生意经读后感——李斌 作为一名工程管理人员，有幸拜读了《金字招牌生意经》这本书,让我感触很大。他就像一盏指路明灯，教会了我们如何做生意，如何把生意做大做强。在成就事业的过程中，勤奋务实是基础，如何吸引和引导顾客对自己产生信任，诚信的态度是关键，而坚持是事业成功的重要保障。 我对书中“吸引广大顾客群”这一章节印象深刻，这章讲的最重要的一点就是服务，只有更加细致的服务才能有更多的顾客。需要微笑面对每一位顾客，就要把自己当做顾客去商场购物，你需要的服务就是你必须做到的，这让我联想到我们绿城现在定位是“理想生活综合服务商”，同样也是服务行业。在我刚进公司是，或许我们每个人都是热情满满的，也非常谦虚，但随着时间的流逝，工作事项越来越集中繁琐，进度紧张，机电安装这个专业在工程中穿插于建筑、精装修、景观中，工作尤其繁琐。在面对很大压力的时候，特别是一些难以解决的问题的时候，我们的热情会有波折。这个时候就需要及时调整自己，调整心情与工作状态，逐一剖析每件事，沉下心后会发现原来也就如此。 绿城是一家国内知名的品牌公司，规章制度非常健全，产品以品质领先于业内。我作为一名绿城人为之骄傲，“服务第一”即是服务于项目，也是服务于客户，这个是我在书中，在绿城这个大家庭里工作的最大收益。 在今后的工作中，我会加倍的努力，认真学习专业知识，一步一个脚印，做好本职工作，迈向绿城美好的明天，决不辜负大家对我的期望。