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第四讲：大学生就业面试与笔试 大学生就业面试与笔试 （一）、面试 面试概述 面试是招聘者与应聘者之间的信息交流过程，是一种人际交往的形式。在人员招聘过程中，尽管推荐、测试等方式都能用，但唯一广泛使用而又直接关系到聘用效果的方法就是面谈或面试。所谓面试，就是指为了更深入了解应聘者的情况，判断应聘者是否符合工作要求而进行的招聘人员与应聘者之间的面对面的接触。 1.面试的目的是？ 2.面试的形式 单独面试与集体面试 一次性面试与多次面试 结构化面试与非结构化面试 常规面试与情景面试 a.单独面试与集体面试 单独面试，是指主考官单独与应聘者面谈。单独面试的优点是能提供一个面对面的交流机会，可避免应聘者临场出现紧张情绪，面试双方能够较容易地进行深入交流。 集体面试，又叫小组面试，是指多位应试者同时面对面试考官的做法。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。这种面试方法最大优点在于节省时间，并能够对众多求职者进行直接比较，但是一些性格内向者常因此失去表现机会。该方法主要用于考察应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。 b.一次性面试与多次面试 一次性面试，即用人单位对所有应聘者一次性集中进行面试。在一次性面试中，用人单位往往集中强大的考官阵容，常有人事主管部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家或有外聘专家组成。应对此类面试，应试者必须全面准备、精心策划、集中所长、全力以赴。 多次面试 ,可分为两种类型：依序面试与逐步面试。依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。经过层层筛选，再有人事部门会同用人单位综合评定每位应试者成绩，确定最终合格人选。逐步面试，一般是由用人单位的主管领导、处长及一般工作人员组成面试小组，按小组成员的层次，依由低到高的顺序依次对应试着进行面试。 C.结构化面试与非结构化面试  正规面试一般都为结构化面试。所谓结构化，包括三个方面的含义：一是面试过程的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都有相应的策划。二是面试试题的结构化。在面试过程中，主考官要考察应试者哪方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在面试前都要作出准备。三是面试结果评判的结构化。 非结构化面试，面试的组织非常“随意”。颇似于人们日常非正式交谈，目前真正意义上的非结构化面试愈来愈少。 d.常规面试与情景面试  常规面试就是通常我们见到的双方面对面以问答形式为主的面试。该方法简单易行，较多采用。应聘者值得注意的是：该方式主考官注意点一般围绕应聘者仪态仪表、语言交流能力、思维应变能力及综合业务素质状况等方面。 情景面试，突破了供求双方一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩等人员甄选中的情景模拟方法。情景面试是面试形势发展的新趋势。在这种面试形势下，面试的具体方法灵活多样，逼真性强，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对应试着的素质也能做出更全面、更深入、更准确的评价。 3.面试的内容 （二）、面试前的准备 了解面试单位及岗位。 对面试单位进行摸底调查。为了保证面试前的准备工作做得更充分、更主动，面试前应试者必须调查、全面了解，做到心中有数，尽可能使一些问题处理的合理一些。 了解面试单位概况。用人单位的性质、规模、产品、效益、发展前景、应聘岗位职责、待遇、违约金、单位主管部门等方面都要详细的了解。 实地考察。主要了解一下该单位所处的地理环境、员工的工作环境以及企业文化和企业精神。 （二）、面试前的准备 语言能力训练 对应试者来说，流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备件。 口头表达能力。自从跨进大学校门，就要积极参加各种集体活动，有意识地加强语言表达能力的训练，逐步养成与陌生人自如交谈自如的能力，多参加集体活动，课堂讨论大胆发言。决不能等到面试时才去训练。 书面表达能力。面试者要对应试者的文学水平、书法水平进行考察，也就是说，要考察应试者是否具有一定的人文素养，对文字的理解能力如何。如果这方面的能力欠缺，就会给用人单位留下文学修养不高，字也写得不怎么样的印象，直接影响面试结果。 交流协调能力。作为高校毕业生，应该善于处理好在校期间学习、工作、生活中的各种矛盾，遇到问题不要回避。这样在求职面试时，就能自如的展示自己的交流、沟通、协调能力。 问题归纳能力。面试前，要将需要表达的问题进行重点和一般的分类，按照前后次序加以整理归纳，以此来提高面试效果。 （二）、面试前的准备 自我介绍 重点突出。把在大学里擅长的内容表达出来，也就是说，把一个人最为得天独厚的才能表达出来。如果荣誉称号很多，那么就讲最高，没有必要统统报出来。 语言精练。自我介绍时，