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客户开发与客户关系管理 主讲人：柴建渝 奔跑吧! 2016 销售是一个企业成功的关键因素，而客户是销售的关键因素。 销售，主要是针对人的销售，所以，销售必先研究人，研究客户的消费心理，消费动机、消费目的。最本质地来讲，只要将产品、服务销售出去，那就是好的销售结果。故而，如何让客户知道、了解、认同、购买，就是销售。 那么，我们怎么才能做到这些呢 原则 寻找客户的原则（勤奋、慧眼、创造性思维） 对于任何产品销售，第一步就是寻找潜在客户。而在这一步中，我们谈得最多的是ＭＡＮ法则，  M： Money，代表“金钱”。所选择的销售对象必须有一定的购买能力。   A： Authority，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。   N： Need，代表“需求”。该对象是否有产品或服务的需求。  渠道 寻找客户的渠道（陌拜、介绍） 获取渠道有很多种例如转介法 、市场咨询法 （找大型专业市场）行业集中开拓法、会议寻找法 （换名片找人缘）、名人介绍法 （找靠山） 、电话寻找法 （查114百事通或网上纸媒黄页），短信开拓法 （橄榄枝先投石问路） 寻找客户 点击添加标题 工作概述 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击输入标题内容 点击添加小标题 点击输入标题内容 52% 45% 39% 70% 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 点击添加小标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击输入标题内容 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 A B C D E F G 点击添加小标题 点击输入标题内容 3月份 4月份 5月份 6月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 7月份 添加文字内容 点击添加小标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击输入标题内容 项目一 项目三 项目二 项目四 在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。 在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。 在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。 在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。 点击输入标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 添加标题 点击输入标题内容 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击添加小标题 最新精品POWER POINT模板，每个页面都是精心制作，所有内容可自行编辑修改，欢迎下载！ 最新精品POWER POINT模板，每个页面都是精心制作，所有内容可自行编辑修改，欢迎下载！ 点击添加内容 点击添加内容