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新教师如何面对家长工作 摘要：新教师要明确，和家长沟通并不是为了简单 地建立亲师关系，其最终目的是为了孩子的身心健康和幸福 成长。作为新教师，要树立专业形象，不能简单地向家长灌 输专业知识，更不能把家长当成业外人士认为不可理喻，而 是应该把一些理念和具体的教育要求进行转化，用同理心悦 纳家长的意见和质疑，尽量避免直言相谏、明辨是非，虚心 地倾听、读懂家长的情绪以及真实的需要，把问题具体化， 再逐个给予积极的回应，帮助家长提高认识、澄清事实，找 到问题根源和解决方法，共同为孩子的发展服务。 关键词：新教师；挫折；剖析 在一次教育教学大讲坛中，让教师谈谈有关教育教学中 的困惑，我园一位新教师讲到发生在她身上的这样一个案 例：言老师工作第一年在中班，带教老师是一位优秀的班主 任，是小班跟上来的，班级管理得井井有条，家长工作得心 应手。言老师庆幸自己遇到一位好搭档，总想什么时候也能 和家长轻松面对。可是，家长们似乎不把她放在眼里。有一 次，一位妈妈想了解孩子的在园表现，听说班主任不在掉头 就走。言老师为此很失落，从此再也没信心和家长面谈了， 碰到问题总让班主任出面。 俗话说：“人生难免会遇到挫折，这是不可避免的，而 挫折有着正面和负面的影响。”巴尔扎克说得好：“挫折就 像一块石头，在弱者面前它是绊脚石，在强者面前是一块垫 脚石。”它既可使人走向成熟、取得成就，也可能影响个人 的前途，关键在于你怎样面对挫折。没有河床的冲刷，便没 有钻石的璀璨；没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。 面对这样的家长，新教师该如何做？ 一直躲避还是迎难 而上？作为新教师应该如何对待家长工作呢？我觉得应该 从自我着眼，反思我们的意识，改进我们的行为，因为家长 对新教师不放心，也是可以理解的，作为新教师应该如何对 待家长工作呢？新教师遇到这种情况，要剖析自己、正视自 己： 一、及时调整心态 我看过一篇《弯曲的美丽》，文中写到看过许许多多的 道路，也走过离家乡很远的地方，坐过各种各样的车辆，也 曾徒步行走数十公里。总感觉，许多道路总是弯弯绕绕的， 这是为什么呢？ 一开始，我并不知道真正的答案。乐观地想, 弯曲的路更具美感；悲观地想，或许多人从中可以得到更多 的利益。其实不然，道路的弯曲，是为了车辆在行驶的过程 中有所缓冲，才不至于一坠而下。而人生，有许多时候也是 弯曲的。有些弯曲，是人为的因素；而更多的弯曲，是自然 界与社会的本质。它们也利于人的成熟。新教师碰到上述的 情况，不要胆怯，不要有落差感，要调整好自己的心态。作 为新教师，面对家长的冷淡、质疑，甚至是挑剔和无理取闹, 一定要以礼相待、进退有度，避开锋芒、放低姿态。同时， 作为新教师要满腔热情，用更多的爱心和责任心对待班中的 每一个孩子，用悦纳和共情对待家长，功夫不负有心人，久 而久之，一定会赢得家长的信任与尊重。 二、主动换位思考 对于家长因高期望而带来的质疑等情况，新教师要学会 换位思考，站在家长的立场上去理解。如果考虑到家长本身 也是为了促进孩子的成长，即使有些不理解也是正常的。作 为新教师要学会思考和分析：家长不接纳你的原因很多。（1） 你是新教师，对工作没有经验；（2）你不了解孩子的个性、 爱好。大家都知道，家长喜欢有养育经验的妈妈型老师。此 时，新教师就可以换位思考，如果此时我是家长，我面对新 教师会是怎么样的心态呢？如果我是家长，把自己的孩子教 给一个经验还在不断积累的新教师手上，我是否会毫无顾忌 呢？同时，我们还会碰到祖辈家长们，那时候作为新教师， 你是否也曾换位思考过，是否去了解过祖辈家长的需求和希 望呢？我想，假如你会换位思考，假如你能仔细分析，一些 问题都会迎刃而解。女口，冬天孩子们早上来园时，衣服穿得 较多（特别是些摩托车接送的孩子），而当孩子们户外活动 时容易出汗，家长会担心孩子脱衣服了吗？天冷了，给我们 加衣服了吗？怎样使孩子穿的衣服不会被汗弄湿呢？等等。假如新教师能以一个妈妈的身份，理解孩子、掌握方法，家 长们就乐意跟你交流，就能相信你、信任你。 三、注意把握方法 我们的家长观念和脾性也是各不相同的。如，祖辈家长 关心的是孩子的日常生活，而年轻家长一般更多的是关心孩 子的学习情况。根据如此情况，新教师就要抓住家长的不同 心理特点，注意把握好方式方法。苏联教育家苏霍姆林斯基 曾指出：教师要练就一双像鹰一样的眼睛。”也就是告诉 我们：日常生活中新教师要仔细观察孩子的一言一行，及时 发现孩子的一些变化。如，爷爷奶奶来接送时，用土话跟他 们聊聊孩子在园的一日生活，如吃饭、午睡等情况，今天午 餐吃什么菜，孩子什么菜不爱吃等现象，希望家长在家鼓励 孩子不挑食等。爸爸妈妈来接送时，跟他们聊聊孩子的在园 学习情况，如今天中午讲故事很连贯，而且表情丰富等。人 与人之间的良好沟通建立在真诚的基