第三章 - 第二节：人力资源的性质词和作用.pptVIP

第三章　人力资源管理的产生与发展 主讲：岳雷 第一节：人力资源管理产生的基础 一、工业革命的影响 工业革命三大特征： 机械设备的发展 人与机器的联系 工厂的建立 三、科学运动的推动 泰罗：科学管理原则 四、早期工业心理学的实践 1913年，雨果·芒斯特伯格出版《心理学与工业效率》，贡献： (1)用工人的智力及情感要求来分析工作 (2)用研制的实验装置来分析工作 五、公务员服务委员会的成立 又称美国政府人事管理办公室 1883年，美国政府做出规定，在公共行政领域的雇用中，要实行严格的考试制度，从而为公平和安全的雇用与录用提供了有效的措施。 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现 1909年出现“人事”一词 1912年被作为“人事部门”诞生的日子 1920年首次有人使用“人力资源”术语 20世纪60年代出现“人力资源管理” 七、人际关系运动的发展 梅奥的霍桑试验(1923年) 1924-1927工作场所照明试验 1927.8-1928.4继电器装配室试验 1928-1931大规模访谈试验 1931-1932接线板接线工作室试验 (1)工人是社会人，而不是经济人 (2)企业中存在非正式组织 (3)生产率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 八、行