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浅谈如何提升部门凝聚力 团队凝聚力是维持部门存在的必要条件。如果一个团队丧失凝聚 力，就会像一盘散沙，难以维持下去，并呈现出低效率状态；而团队 凝聚力较强，其员工工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为， 因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。 作为部门领导人，在给予每位员工自我发挥的空间的同时，还要 破除个人英雄主义，搞好团队的整体搭配，形成协调一致的团队默契； 同时还需努力培养员工彼此之间相互了解、取长补短的重要性。从根 本来说是要解决好员工观念问题以及员工物质和精神需求（尤其是精 神需求）的问题。 根据马斯洛关于“人类五个需求层次” （即生理、安全、社交、自 尊、自我实现）理论。可以认识到部门凝聚力的基础是满足员工的需 要，所以首先应了解员工的需求层次和结构。对人的行为起主导作用 的需求一般从低到高依次发挥作用，只有在较低层次的需求得到满足 后，较高层次的需求才会对人的行为起作用。因此只有明确了解引发 人们行为的主导需求是什么，才能有的放矢，按需激励，激发员工的 行为指向组织所希望的方向。 结合实际工作，我总结出以下几方面的内容： 1)为部门员工规划一个共同的公司远景展望。公司远景，就是公 司的发展和前途，是公司行为的根本目标，是员工信心的基础来源。 看得到远方的灯火，脚下的路才开始坚实。船队出海，没有目标的航 程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所谓道不同不相为谋，期愿 不同展望不同，就谈不上凝聚。部门应该依靠文化建设将员工的价值 观和公司的核心价值观统一起来，确保把员工的积极性激活，才能真 正实现员工为企业的前程为自己的前程，团结一致、全力以赴，去奋 斗。 2) 从本部门制度上保证为每位员工提供施展才华的舞台，做到 人尽其才，使员工在工作中取得成绩，增长才干，从工作本身受到激 励。 3）重视对员工的教育和培训。针对员工不同的知识和技能要求， 有计划地组织开展各种形式的培训，同时要鼓励员工钻研技术、探讨 管理，使员工在获取知识、提高技能中受到激励，为员工创造可持续 发展的环境。 4) 尊重每位员工的民主权利，多倾听员工的意见和建议，创造 机会让员工多参与部门日常决策和管理，使员工在参与过程中收到激 励。 5) 在组织内部建立和谐的人际关系，使员工感受到群体的温暖、 组织的关怀。 6) 培养良好的部门文化，使员工形成高尚的追求、高雅的情趣、 良好的道德、作风，从而感受到人生的真正价值。 7）保持团队的清洁。肿瘤最可怕之处在于它不休的扩散。我们 常常看到一些原本俊俏的团队，由于少数不安分成员的存在，变得横 眉竖眼、面目全非。我们称之为“ 团队垃圾现象”。任何团队都无力保 证永远只吸纳德才兼备者入围，“垃圾”的滋生不容易避免，而能否迅 速的清除“垃圾”就成了团队成败的制约因素。团队用人之道，宜以德 为本，讲究量身订做，品行称先。 由于员工的需求是会随着社会发展、时间推移而不断变化的，因此提 高部门凝聚力的工作也要始终重视、不断创新，这样才能使部门保持 较强的凝聚力，持续不断健康发展。