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《电子商务解决方案》课程期末复习资料 《电子商务解决方案》课程讲稿章节目录： 电子商务概述 电子商务的概念、分类和特点 电子商务的发展历程 电子商务盈利模式 第四节 电子商务发展对经济增长的作用 电子商务系统的规划与设计 电子商务系统概述 电子商务系统规划 电子商务系统设计 电子商务系统的安全 电子商务解决方案的选择 电子商务解决方案的含义 第二节 电子商务解决方案的指标体系 第三节 电子商务解决方案的对比 第四节 企业开展电子商务的建议与策略 典型电子商务解决方案案例分析 电子商务与现代物流 物流的概念 电子商务中的物流配送含义 电子商务物流的特点和发展趋势 电子商务与物流的关系 国外电子商务物流发展现状 我国电子商务物流发展现状 电子商务与快递行业的协同发展 快递产业的经济特征 电子商务与快递企业协同现状分析 电子商务与快递行业供应链的协同管理 一体化快递服务平台 电子商务物流配送系统的设计 电子商务物流配送系统的设计 电子商务物流配送系统构架 电子商务模式下的物流配送系统的特点 电子商务物流配送系统的现状与要求 电子商务物流配送系统设计过程 农村电子商务平台建设 农村电子商务概述 新农村电子商务模式 新农村电子商务安全控制 新农村电子商务组织建设模式 推进新农村电子商务发展的策略 农村电子商务系统的设计 系统需求分析 系统设计 移动电子商务及其商业模式 移动电子商务概述 移动电子商务的价值链和商业模式 国内外移动电子商务发展现状 我国移动电子商务商业模式发展的对策 移动电子商务系统的设计 系统实现过程中的关键技术 系统架构 数据库设计 功能模块 第十一章 跨境电子商务的概念及其发展 跨境电子商务的概念及其发展 跨境电子商务模式 跨境电子商务发展中的问题及对策 第十二章 跨境电子商务平台的设计 跨境电子商务平台的业务流程分析 跨境电子商务平台的架构设计 跨境电子商务平台的实施 ★考核知识点: 电子商务的特点 参见讲稿章节：1-1 附1.1.1（考核知识点解释）： 电子商务的特点 高效性。电子商务将传统商务流程电子化，网络化，客户可以突破时空显示，方便快捷的完成以前较为复杂的商务活动，企业的服务效率和服务质量得到大大提高。 开放性和全球性。电子商务为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，只要使用互联网设备就能随时随地的购买商品，与想交流的人面对面的沟通。 低成本。电子商务可以减少交易的诸多中间环节，企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，大大减少了人力、物力，从而降低成本，中小企业可能拥有和大企业相同的资源,很大程度上提高了中下企业的竞争力? 资源共享?电子商务提供了丰富的信息资源,使得更多的社会经济要素获得更加优化的组合,这势必对社会经济的布局和结构产生影响 互动性?企业和商家可以通过互联网与客户直接交流?谈判?下订单,买家也可以将自己的反馈意见通过互联网反馈到企业或商家网站,这样企业或商家可以根据消费者反馈的信息及时调查并提高产品或服务质量? ★考核知识点: 电子商务的特点 参见讲稿章节：1-1 附1.1.2（考核知识点解释）： 电子商务的特点 高效性。电子商务将传统商务流程电子化，网络化，客户可以突破时空显示，方便快捷的完成以前较为复杂的商务活动，企业的服务效率和服务质量得到大大提高。 开放性和全球性。电子商务为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，只要使用互联网设备就能随时随地的购买商品，与想交流的人面对面的沟通。 低成本。电子商务可以减少交易的诸多中间环节，企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，大大减少了人力、物力，从而降低成本，中小企业可能拥有和大企业相同的资源,很大程度上提高了中下企业的竞争力? 资源共享?电子商务提供了丰富的信息资源,使得更多的社会经济要素获得更加优化的组合,这势必对社会经济的布局和结构产生影响 互动性?企业和商家可以通过互联网与客户直接交流?谈判?下订单,买家也可以将自己的反馈意见通过互联网反馈到企业或商家网站,这样企业或商家可以根据消费者反馈的信息及时调查并提高产品或服务质量? ★考核知识点: EDI技术 参见讲稿章节：1-2 附1.1.3（考核知识点解释）： EDI是标准格式化的数据在计算机之间的电子传输 ★考核知识点: 电子商务盈利模式 参见讲稿章节：1-3 附1.1.4（考核知识点解释）： 盈利模式都可以归结为“一个核心、五个基本点” 一个核心就是价值创造结构，五个基本点指的是五个基本构成要素，它们是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障。 ★考核知识点: 电子商务商业模式 参见讲稿章节：1-3 附1.1.5（考核知识点解释）： B2C是企业对个人的电子商务模式。目前最为代表性的有天猫、京东、亚马逊等。 B2B是企业对企业的