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银盛国际酒店
服务指南
银盛国际 风景独好
目 录
总经理致辞
大堂服务GRAND LOBBY SERVICES
1.大堂经理 Assistant Manager
2.问讯∕留言 Information ∕ Message
3.预订∕接待 Reservation ∕ Reception
4.收银∕结账 Cashier
5.信用卡 Credit Card
6.退房时间 Check-out Time
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8.行李服务 Luggage Service
9.大堂保险箱 Lobby Safe box
10.商务中心 Business Center
11.商场 Shopping Center
12.残疾人士设施 Handicapped Facilities
13.着装 Dressing
14.停车 Parking
客房服务
GUEST ROOM SERVICES
1. 客房中心 Housekeeping Center
2. 房间清洁服务 Room Cleaning
3. 房间夜床服务 Turn-down Service
4. 洗衣服务 Laundry Service
5. 小酒吧 Mini-Bar
6. 房间加床服务 Extra Bed
7. 送餐服务 Room Service
8. 擦鞋服务 Shoes-shine Service
9. 叫醒服务 Wake-up Call
10.饮用水 Drinking Water
11.电话 Telephone
12.电吹风 Hair Dryer
13.冰块 Ice Cube
14.电熨斗/烫衣板 Iron / Iron Board
15.房间保密/电话免打扰 Keep the Room Number Secret/Avoid Being Disturbed
16.失物招领 Lost And Found
17.电视节目 TV Channel
18.网上漫游 Internet Service
19.空气调节 Air Conditioner
20.电源总开关 Energy Saver
21.电源说明
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