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服务型基层党组织建设经验论文 **交通运输局 建设服务型基层党组织，就是把“服务”作为基层党 组织的价值取向和功能定位，努力在组织体系、骨干队伍、 活动载体、工作制度、运行机制等方面改革创新，提升服 务发展、服务社会、服务群众、服务党员的水平。交通运 输部门结合行业特点，以品牌创建为抓手，以健全服务机 制、创新服务载体、深化服务内涵、强化服务实效为手段, 充分发挥各级党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促 进和谐的作用，加快实现基层党组织由管理型向服务型的 转变。 强化领导，完善组织机制。服务型基层党组织创建工 作由局党委统一领导，各级党委、总支、支部的一把手为 本单位开展创建活动的第一责任人，高度重视，切实加强 领导，将创建活动作为推进党的基层组织先进性建设工程 和深入学习实践科学发展观活动的重要举措，切实履行职 责。各部门各单位都结合实际制定了创建方案，确保取得 实效，使创建活动顺利开展。 强化督查，健全监督机制。局党委不定期地开展督促 检查，随时了解服务型基层党组织建设进展情况，及时提 出意见和建议，督促解决创建中存在的问题，确保创建活 动取得实效。市局党委每季度召开一次调度会，进行严格 检查考核，做到坚持标准，奖罚分明，并把服务型基层党 组织建设情况作为各项评先评优和年终考核评定的重要依 据。市局还成立了基层组织文明服务督查小组，从统一着 装、列队上岗、挂牌服务、到文明用语、规范举止、礼貌 待客、微笑服务等方面着手，全面提升基层组织的服务水 平。同时积极聘请行风监督员，经常听取他们对交通基层 组织服务质量、队伍建设等方面的工作意见和建议，不断 改进工作方法。加大基层组织服务的公示力度，在各交通 服务窗口醒目位置设置公示牌，公示服务内容、服务标准 和服务承诺，同时通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱 以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议， 主动接受社会监督，形成全方位的监督络。目前社会各届 对交通基层组织服务满意率达到95 %以上。 强化培训，完善教育机制。高素质服务人员是推进服 务型基层党组织建设的基础。围绕打造一支“正气、团结、 高效、创新、规矩”的交通服务队伍，以市开展争做激情 自信、文明开放、热爱家乡、拼搏创业的“四新”邢台人 为契机，加大教育培训力度，全面提升队伍素质。市局充 分利用电视电话系统，在17个县市局、28个局直单位和 19个收费站广泛开展“交通大讲堂”培训活动，组织干部 职工集中收听收看全国知名专家、教授的经济金融知识、 社交礼仪和交通法律法规讲座等60多场次，全系统2000多 名干部职工接受了教育培训，大家普遍感到交通大讲堂内 容丰富多彩，形式生动活泼，贴近生活、贴近工作，达到 提高素质、促进工作的目的。同时立足岗位实际，组织开 展了学理论、学电脑、学英语、学科技、学法律“五学” 活动和评一本优秀读书笔记、一篇调研文章、一册剪报资 料的“三评”活动；公路处举办了养护管理实施标准业务 培训，聘请专家做深入浅出的讲解，使管理水平有了一个 质的提高和飞跃；邢临高速公路管理处开展文明服务岗 位练兵比赛”活动，全线9个收费站150名职工参加了比 赛，比武练兵的开展使广大收费员树立了微笑服务要“甜”、 文明用语要“响”、热情服务要“诚”的服务理念，树立了 良好的交通形象。 以创建交通文明服务品牌为载体，全面提升服务型基 层党组织建设水平。 围绕服务抓品牌，活跃创建形式。在全系统基层党组 织中广泛开展树品牌、提服务活动，狠抓“一区两站三车” 等窗口单位的“温馨旅途、亲情服务”主题创建，制定完 善了 8项行业文明服务规范，指导一线窗口单位开展品牌 创建工作，培育选树了一批文明服务品牌。公交公司开通 T 24路“阳光姐妹亲情线”，邢临高速公路管理处努力打 造“微笑服务，满意邢临”通道，市中心汽车站推出“爱 心岛”服务班，岀租车管理处组建了 “共产党员模范车队” “爱心车队”，公路处在东联养护中心设置“阳光驿站”， 交通综合执法支队实施“和谐执法”，运政服务中心抓好 “一站式”办公服务，交通行政审批服务窗口推行“贴心 服务、和谐政务”。通过加强自身建设，完善组织络，创设 服务品牌，有效提升了基层党组织的服务水平。 围绕创争抓品牌，深化创建内容。把创先争优活动与 推进基层党组织建设结合起来，以“全面对标，认责承诺, 夺旗争星，亮牌示范”四项机制为抓手，广泛开展服务品 牌创建活动。一是局机关1 3个科室、28个局直企事业单 位和110多个基层站所都精心挑选了对标单位，进行全覆 盖对标。活动中，市局发挥模范带头作用，两次组织干部 职工前往保定客运中心站实地观摩学习，并于XX年5月23 日在邢台成功举办郭娜陆地航空班先进事迹报告会，组织 500名干部职工聆听了报告。报告会后，在“一区两站三车” 积极开展“温馨旅途