我国铁路运输业开展电子商务的策略.docVIP

我国铁路运输业开展电子商务的策略、我国铁路运输业开展电子商务的必要性和可行性1.1 我国铁路运输业开展电子商务的必要性 随着计算机网络化和经济全球化的发展，人们的生活节奏越来越快， 市场竞争也越来越激烈。在这种形势下，工业、商业企业纷纷开展电子商 务，以利用现代信息技术全面收集、分析客户信息及企业自身资源，并创 建畅通于客户、企业内部和第三方服务商间的商流。物流、信息流和资金 流，从而以最快的速度、最低的成本响应市场。由于物流是商流的保证， 这对物流服务提出了更高的要求。在我国，铁路是物流业的主力。为实现 畅通、高效的物流，满足货主在安全、迅速、准确、及时、经济、便利等 方面的运输要求，铁路必须迎合计算机网络化和经济全球化的趋势，积极 发展电子商务，以适应社会的高效率、低成本和快节奏。 　通过开展电子商务，铁路可在因特网上开展广告宣传和信息发布，使 旅客和货主能了解铁路所开展的运输服务，查询到铁路的客货运输信息， 达到宣传铁路，树立良好形象的目的；同时也能反馈旅客和货主对铁路的 意见、建议、要求和有关市场信息，从而有利于铁路及时改善运输服务和 掌握运输市场。这将对扩大铁路的影响范围，开拓运输市场，提高铁路竞 争力起到积极的作用。通过开展电子商务，铁路可以运用由先进的计算机技术和通信技术构 筑的计算机网络，提高信息收集、加工、传递的效率、准确性和安全性， 实现对运输组织、财务、统计